Kundendiensttechniker Industrieanwendungen Raum West (w/m/div.)

Stellenbeschreibung:

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Industriekessel GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

Als Kundendiensttechniker:in agieren Sie als direkter Kontakt und Partner:in unserer Endkunden für industrielle Dampf- sowie Warmwassererzeugung.
Sie betreuen moderne Bosch Großkesselanlagen im Leistungsbereich mehrerer Mega-Watt mit Anwendung z.B. in der Chemischen-, Pharmazeutischen- und der Lebensmittel-Industrie oder der Nahwärmeerzeugung für ganze Stadtteile.
Eigenverantwortlich planen und erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben im Außendienst direkt mit Ihrer Kundschaft an Ihrem Standort.
Teil Ihrer Hauptaufgaben sind die Inbetriebnahme sowie die Optimierung von Großanlagen nach Installation, der Störungsdienst und die Beratung der Kundschaft bzgl. Energieeffizienz sowie Verfügbarkeit der Anlagen (z.B. Ersatzteilpakete).
Aktiv begleiten Sie den Technologiewechsel von fossilen Feuerungen zu CO2-neutralen, elektrischen Großkesseln.
Nicht zuletzt arbeiten Sie in einem starken, weltweiten Expertenteam im Service, eng mit unserer Entwicklung und der Fertigung in den Werken zusammen.

Qualifikationen

Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar.
Erfahrungen und Know-how: mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Heizungsbranche; Kenntnisse über Öl- und Gasbrenner, Regelungstechnik sowie im Elektrobereich.
Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihnen gelingt es gut, Aufgaben strukturiert, effizient und selbstständig zu bearbeiten, wobei Sie Verantwortung für die Qualität und die Ergebnisse übernehmen; auch in herausfordernden Situationen treten Sie souverän auf und finden eigenständig passende Lösungen.
Arbeitsalltag: Reisebereitschaft im In‑ und Ausland.
Begeisterung: für die Arbeit im Außendienst.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen
die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug, welches Sie uneingeschränkt für private Fahrten nutzen können
Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.