Kundeninteraktionsmanager (m/w/d)

Overview

Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) – Rostock, Teilzeit, ab sofort, unbefristet. Gehalt: 35.000–37.000 Euro.

Standort

Rostock

Aufgaben / Responsibilities

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
• Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
• Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater
• Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung
• Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig

Dein Profil – Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen
• Freundliche und klare Kommunikation
• Serviceorientiertes Denken
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Noch kein Bankprofi? Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen.

Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock.

Unser Angebot – Benefits

• Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
• Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. 08:00–20:00 Uhr) mit einem Wochenendtag im Monat
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
• JobTicket & Bike-Leasing
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Team, das dich wirklich haben möchte
• Chance, die Bankenwelt sympathischer zu machen
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.