Kundensachbearbeiter (m/w/d) im Front Office

Deine Mission:

Als erste Kontaktperson für Anfragen zu unseren Softwarelösungen, vermittelst du unseren Interessenten einen Einblick in die Eignung und Vorteile unserer Produkte für ihre betrieblichen Anforderungen. Mit deiner Unterstützung des Vertrieb- und Marketing-Teams leistet du einen wichtigen Beitrag zur Gewinnung neuer Kunden.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per Mail
• erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zur Software
• Erfassung & Dokumentation von Kundenanfragen in unserem System
• Erstellung von Statistiken

Dein Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung
• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Teamplayer-Mentalität und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
• hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein

Deine Vorteile:

• zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
• Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreiche Digitalisierung des Handwerks
• Kollegiale, familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Team-Events
• VWL und betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Mitarbeiterkarte für steuerfreie Sachbezüge

Was uns ausmacht:

Als Teil unseres Teams arbeitest Du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für das Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.

Michelle Schmieder, Deine Ansprechpartnerin bei uns, freut sich auf Deine Bewerbung!