Kundenservice / Customer Care (m/w/d) – Logistik

Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG

Die Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit klarem Fokus: Baustoff-Logistik, Systemverkehre, Teil- und Komplettladungen sowie Lagerlogistik. Wir wachsen stetig – und möchten unser Team im Bereich Kundenservice weiter verstärken.

Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich.

Deine Aufgaben

• Du betreust die dir zugewiesenen Kunden.
• Du erfasst Aufträge.
• Du übernimmst das Bestandsmanagement (Ein- und Auslagerung im WMS).
• Du bearbeitest Auftragsdaten im TMS.
• Du erstellst Lagergeldabrechnungen.
• Du klärst Ablieferhindernisse und Reklamationen.
• Du wickelst den Versand ab.
• Du unterstützt uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität.

Dein Profil

• Du hast Erfahrung im Bereich Spedition, Logistik oder Customer Service.
• Du besitzt ein kaufmännisches Grundverständnis.
• Du hast gute MS-Office-Kenntnisse.
• Du trittst freundlich und sicher auf – auch bei hohem Aufkommen.
• Du bist teamfähig, zuverlässig und arbeitest strukturiert.
• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt.

Deine Vorteile

• Du erhältst eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Logistikunternehmen.
• Dich erwartet ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit.
• Wir bieten dir moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse.
• Freu dich auf regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Safety Days.
• Bei uns wird Wertschätzung auf Augenhöhe gelebt – vom Fahrer bis zur Dispo.