Kundenservice Italien

Zur Verstärkung unseres Serviceteams für den italienischen Markt suchen wir kommunikative & empathische Teamplayer:innen, die fließend Italienisch sprechen.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italy am Standort Sevenum bei Venlo, Niederlande und verdiene ein Nettogehalt ab 2.195,93€
DEINE BENEFITS
✓ überdurchschnittliches Gehalt - ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld
✓ Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr
✓ 28 Urlaubstage
✓ Team- und Unternehmensveranstaltungen
✓ Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000
✓ Mitarbeiterentwicklung
✓ 10% Mitarbeiterrabatt
✓ Kostenloses Fitnessstudio
DEINE AUFGABEN
✓ Betreuung und Begleitung unserer italienischen Kunden und Partner telefonisch und schriftlich, als zentrale Anlaufstelle unseres Serviceversprechens
✓ Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses
✓ Serviceorientiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement
✓ Erkennen und Aufzeigen von Fehlern als Grundlage für Optimierungsprozesse
DEIN PROFIL
✓ Verhandlungssichere Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Erste Erfahrung im Kundenservice (Telefonie, Schriftverkehr oder Verkauf)
✓ Hohe Sorgfalt, Engagement und eine ausgeprägte Servicementalität
✓ Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
✓ Schnelle Auffassungsgabe und Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen
✓ Teamplayer aus Überzeugung
Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt