Kundenservice Mitarbeiter - Medezinische Ausbildung / ERP-Systeme (m/w/d)

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.
Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.

Persönlich, kompetent und zuverlässig.

• Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch
• Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest und verfolgt diese nach
• Du überprüfst Warenbestände und bearbeitest Reklamationen
• Du unterstützt bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
• Du arbeitest eng mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung zusammen
• Du pflegst Kunden- und Stammdaten
• Du führst allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag durch

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder gesundheitsnahen Bereich
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst ist von Vorteil
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Du telefonierst gerne, arbeitest strukturiert und denkst serviceorientiert
• Deine Ausdrucksweise ist klar, freundlich und professionell, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % Home-Office-Anteil
• 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
• Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
• Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
• Attraktive Zusatzleistungen:
• Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
• Business-Bike-Leasing
• 20 % Zuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgePrämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 EUR