Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Energiebranche - Hagen

Ein sicherer Job, ein stabiles Umfeld – und ein Team, das hinter dir steht.

Die TMA Telesmart GmbH bietet dir einen Arbeitsplatz, auf den du dich verlassen kannst. Ob berufliche Neuorientierung oder langfristige Karriere: Wir setzen auf klare Strukturen, gründliche Einarbeitung und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich sicher fühlst und nachhaltig weiterentwickeln kannst.

Deine Vorteile – Stabilität, auf die du bauen kannst

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Planbare, Arbeitszeiten
• Teilweise Homeoffice möglich
• Strukturierte Einarbeitung & Schulungen im Energiesektor
• Moderne Arbeitsplätze am Platz der Impulse (Enervie‑Zentrale)
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege & wertschätzendes Miteinander

Deine Aufgaben – Klar, strukturiert, verbindlich

• Kundenanfragen über Telefon, E‑Mail und Chat verlässlich bearbeiten
• Produkte & Tarife verständlich erklären
• Kundendaten sorgfältig pflegen
• Rechnungen, Reklamationen & Vorgänge gewissenhaft bearbeiten
• Lösungen finden, die Kunden nachhaltig weiterhelfen

Dein Profil – Zuverlässigkeit zählt

• Erfahrung im Kundenservice vorteilhaft
• Quereinsteiger willkommen: Wir bringen dir alles bei
• Gute PC‑Grundkenntnisse
• Ruhige, klare Kommunikation
• Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit & Teamorientierung

Über die TMA Telesmart GmbH

Seit vielen Jahren stehen wir in der Kundenbetreuung für Beständigkeit, Qualität und Vertrauen . Mit über 170 Mitarbeitenden bieten wir langfristige Perspektiven, moderne Arbeitsumgebungen und ein professionelles Schulungscenter, das dich sicher für deine Aufgaben vorbereitet.