Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) Bank Service Center

Job Title:
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) Bank Service Center
Job Description
Dein Job. Dein Weg. Dein nu00e4chstes Kapitel.
Wir suchen fu00fcr unseren Kunden, einen der gru00f6u00dften Finanzdienstleister der Welt, engagierte Menschen mit Hands-on-Mentalitu00e4t!
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start: | Vollzeit (39 Stunden pro Woche) | unbefristet | Hybrid am Standort Berlin | Arbeitszeitrahmen: Montag u2013 Samstag zwischen 8-20 Uhr | Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (B1)
Das klingt nach dir und deiner beruflichen Zukunft? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen.
**Deine Aufgaben**
Alsu202fCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d)u202fwirst du:
**Kundenanfragen und -wu00fcnsche bearbeiten** u202fund je nach Bedarf und Situationdarauf reagieren.
u00dcber unterschiedliche Kanu00e4le (z.B. peru202fTelefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um einu202f **optimales Kundenerlebnis** zu gewu00e4hrleisten.
Mit deinem Engagement und deiner professionellen Kommunikation fu00fcr eine
**ausgezeichnete Kundenzufriedenheit**
sorgen und enge Beziehungen zu Kunden aufbauen.
Dabei unterstu00fctzen, die
**Zukunft des Bankings zu gestalten**
und aktiv zum Wachstum deines Arbeitgebers beitragen.
**Dein Profil**
Unser Auftraggeber passt perfekt zu dir, wenn du:
**Sehr gute Deutschkenntnisse** u202fin Wort und Schrift mitbringst und solide
**Englischkenntnisse**
hast.
Einu202f **Kommunikationstalent** u202fmit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt.
Dieu202f **Servicezeiten** u202f(Montag u2013 Samstag von 08:00 u :00Uhr),u202fdie nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, **u202fflexibel abdeckenu202f** kannst.
**Sicher** u202fim Umgangu202f **mit dem PC** u202fbist und eine
**Affinitu00e4t fu00fcr digitale Serviceangebote**
hast.
Spau00df an kontinuierlicher
**Weiterentwicklung** hast, Veru00e4nderungen als Chance siehst und gerne aktiv mitgestaltest.
Idealerweise hast du:
**Bereits Erfahrung im Kundenservice**
**.**
Kenntnisse aus der
**Finanzbranche**
oder dem
**Bankwesen**
**.** u202f
Eine abgeschlossene kaufmu00e4nnische Ausbildung.
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger**
**u2013 Du erfu00fcllst nicht alle Kriterien?**
Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
**Deine Benefits**
Unser Kunde mu00f6chte langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb du einenu202f **unbefristeten Arbeitsvertrag** u202ferhu00e4ltst.
Flexible Arbeitsplatzgestaltung durch einu202f **hybrides Arbeitsmodell** : Nach der Einarbeitung kannst du anu202f2u202fTagen pro Woche mobil von zu Hause ausarbeiten und 3 Tage im
**zentral**
**gelegenen**
**Office in Berlin-Mitte** .
Mitu202f **30 Urlaubstagen** u202fund einemu202fflexiblemu202fArbeitszeitkontou202fsind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich.
Du bekommst ein
**attraktives Gehaltspaket**
mit
**14 Monatsgehu00e4ltern**
**, welches du an dein Leben anpassen kannst**
**u2013**
**du hast die Wahl:**
14 Gehu00e4ltern, gleichmu00e4u00dfig aufgeteilt auf 12 Monate
12 Gehu00e4lter plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
Anteilige Einzahlung in ein Rentenpaket
Oder bis zu 10 zusu00e4tzliche Urlaubstage
Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eineu202f **betriebliche Altersvorsorge** u202fist fu00fcr unseren Kunden selbstverstu00e4ndlich.
Im Sinne des Klimaschutzes fu00f6rdern wir die Nutzung des u00d6PNV. Dir steht ein
**kostenloses Deutschlandticket**
zur Verfu00fcgung.
Erhalte eineu202f **attraktive Pru00e4mie von bis zu 5**
**.**
**000u20ac** u202ffu00fcr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
Nutze das gefu00f6rderte
**Bike-Leasing**
und komme klimafreundlich, fit und flexibel ans Ziel.
Du startest mit einemu202f **intensivem**
**u202f**
**(Vollzeit-)**
**T**
**raining**
und erhu00e4ltst zudem regelmu00e4u00dfigeu202f **Coachings**
**, Fresh-**
**Ups**
**und Aufbautrainings** , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
**Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.** u202fDir wird von Anfang an einen Mentor zur Seite gestellt, der dich unterstu00fctzt.
**Du willst mit uns durchstarten?**
**Righthead**
ist ein Personaldienstleister und steht fu00fcr ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.
Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heiu00dft, dass Du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.
Unser Auftraggeber ist einer der gru00f6u00dften Finanzdienstleister der Welt.
**Haben wir dein Interesse geweckt**
**?**
Dann u00fcberzeuge uns von deiner Persu00f6nlichkeit und sende uns deine Bewerbungsunterlagen u00fcber unser Online-Formular zu.
**Dein Ansprechpartner**
RIGHTHEAD GmbH
Tullnaustrasse 20, 90402 Nu00fcrnberg / Germany

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**Righthead**
**setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein**
_Wir_
_und unsere Auftraggeber_
_verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzur_
_u00e4_
_umen_
_._
_Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den gesch_
_u00e4_
_ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne R_
_u00fc_
_cksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentit_
_u00e4_
_t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze gesch_
_u00fc_
_tzte Klassifizierung._
_Vielfalt und Chancengleichheit geh_
_u00f6_
_ren zu den gelebten Grundwerten bei_
_Righthead_
_._
_Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdr_
_u00fc_
_cklich erw_
_u00fc_
_nscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt._
**Arbeitserlaubnis**
Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen.
Location:
Germany, Berlin
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (