Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) Teilzeit (12 Std./Woche)

Benefits

• tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Position Details

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche (52 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 3 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten / schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag.

Requirements

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice (Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen)
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
• Arbeitsweise ist sorgfältig und genau

Responsibilities

• Unterstützung im Kundenservice; Schwerpunktbereiche werden mit der Führungskraft besprochen
• Eingangsbereich: Begrüßung der Kund:innen und Schaffung eines willkommenen und gut informierten Umfelds
• Småland: Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 10 Jahren
• Kasse: Registrierung aller Waren im Kassensystem und Unterstützung der Kund:innen an Selbstbedienungskassen
• Umtausch und Backoffice: Finden von schnellen und unkomplizierten Lösungen auf Grundlage interner Vorgaben

EEO Statement

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

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