Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (13 Std./Woche)

Job Details

Position: Teilzeitstelle in der Kassen‑Abteilung, befristet auf 6 Monate.

Arbeitszeit: durchschnittlich 13 Stunden pro Woche (56 Stunden pro Monat). Verteilung auf 3 Tage pro Woche von Montag bis Samstag in Früh‑, Mittel‑ und Spätschichten. Mindestens ein Samstag pro Monat frei.

Qualifications

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice (Quereinsteiger:innen sind willkommen).
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Responsibilities

• Unterstützung im Kundenservice – Aufgabenfeld wird mit der Führungskraft abgestimmt.
• Eingangsbereich: Begrüßung der Kund:innen, Schaffung eines einladenden Umfelds.
• Småland: Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 10 Jahren.
• Kasse: Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung der Kund:innen an Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Schnelle und unkomplizierte Lösungen gemäß internen Vorgaben bieten.

Benefits

• Tarifgerechte Bezahlung.
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
• 15 % Personalrabatt.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Ausgewogene Work‑Life Balance.
• Partizipation am Unternehmenserfolg über Bonus‑ und Loyalitätsprogramm.
• Rabatt‑Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
• Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter‑Restaurant.
• Vielfältige Karrierewege.
• Förderung von Vielfalt und Miteinander in den Teams.
• Support bei Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.

Inclusivity Statement

Wir berücksichtigen bevorzugt Bewerber:innen, die schwerbehindert oder gleichgestellt sind und die dafür nötigen Voraussetzungen mitbringen.