Kundenservice (m/w/d) - Berufserfahrene und Quereinsteiger

Kurzüberblick

• Standort: [FEHLT: Standort]
• Arbeitsmodell: [FEHLT: Arbeitsmodell]
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Sie sind erste:r Ansprechparter:in für unsere Kundschaft und damit die Visitenkarte unseres Hauses.
• Sie verantworten den Bargeld- und Zahlungsverkehr sowie die tägliche Kassenführung.
• Sie erkennen Kundenanliegen und leiten diese strukturiert an die passenden Ansprechpartner:innen weiter.
• Im Rahmen Ihrer Entwicklung übernehmen Sie schrittweise Aufgaben in der bedarfsgerechten Kundenansprache und unterstützen so den Ausbau unserer Kundenbeziehungen.
• Sie unterstützen das Beraterteam bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie bei der Erstellung von Unterlagen.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Hotel-, Versicherungs-, Bürokauffrau/-mann oder Rechtsanwaltsfachangestellte:r
• Freude am persönlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden und an Vertrieb
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Vermittlung komplexer Vorgänge
• Service- und Qualitätsbewusstsein und Teamgeist
• Selbständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Unterstützung durch ein engagiertes Team
• Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. im Vertrieb, in der Beratung oder in Fachfunktionen
• Flexible Arbeitszeiten, 32 Urlaubstage im Jahr sowie zusätzliche am 24.12. und 31.12.
• Attraktive Benefits, u. a. JobRad, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Hansefit und weitere Zusatzleistungen