Kundenservice - Smart Home Alarmanlagen

Stellenbeschreibung:

Überblick

Für den Kundenservice eines bekannten Anbieters von Alarmanlagen suchen wir zur Betreuung der eingehenden Meldungen und zum Auslösen der notwendigen Gegenreaktionen tatkräftige Persönlichkeiten.

Typische Aufgaben bei dieser Stelle sind:

Überwachen, Empfangen und Verarbeiten von automatisierten oder persönlichen Alarmsignalen
Video‑Fernüberwachung und Direktansprache von Störern / Eindringlingen
(Video)Kontrolle des Objektes und das Treffen einer Entscheidung, ob einer Intervention notwendig ist
Eliminierung von Falschalarmen und Rücksetzung des Systems
Virtuelle Rundgänge durch Objekte / Öffnung von Toren oder Türen durch Remote Zugriff
GPS‑Ortung und Tracking von Personen oder Objekten
Einleiten der notwendigen / vereinbarten Maßnahmen (Aktivierung der Sicherheitsmitarbeiter vor Ort, Weiterleitung an Einsatzkräfte)
Dokumentation und Aufzeichnung des Vorfalls

Qualifikationen

Für diese Stelle suchen wir Mitarbeiter (m/w/d), die bereits Erfahrung im Sicherheitsdienst gemacht haben, oder mit Aufgaben betraut waren, die ein striktes Vorgehen nach einem Ablaufplan erfordern – z.B. aus dem Gesundheitsbereich, der Pflege, Einsatzkräfte bei Feuerwehr, Polizei oder Rettungssanitäter.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.