Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) im innovations- und zukunftsstarken Konzern in Bie[...]

Lead Architekt IT Service Management (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit (40 Stunden). Standort: Bielefeld. Remote-Arbeit bis zu 5 Tage/Woche möglich. Dienstreiseanteil ca. 25 %.

Hauptaufgaben

• Gesamtverantwortung für Ziel- und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten IT Service Lebenszyklus
• Konzeptionelle und architektonische Führung beim Aufbau und Weiterentwicklung einer zentralen, modularen IT Service Management Plattform für stationäre und mobile Einsatzszenarien
• Definition architektonischer Leitlinien für die Integration mehrerer IT Dienstleister und Sicherstellung einer durchgängigen Servicekommunikation
• Steuerung der technischen Abbildung und Integration der IT Service Prozesse innerhalb der Plattformlandschaft
• Planung und Steuerung der Modernisierung bestehender IT Service Management Anwendungen mit Fokus auf Cloud‑ und containerbasierte Plattformen
• Verantwortung für architekturelle Grundsatzentscheidungen und deren Umsetzung im Projektverlauf
• Fachliche Führung und Koordination eines Architekturteams aus internen und externen Architektinnen und Architekten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung oder fundierte IT‑Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis
• Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung in einer verantwortlichen Rolle als Solution‑Architekt, IT‑Architekt oder technischer Lead mit Architekturentscheidungs‑kompetenz
• Nachweisbare Erfahrung in Konzeption und Umsetzung komplexer IT Service Management Plattformen, inkl. technischer Integration von ITIL‑basierten Serviceprozessen
• Vertrautheit mit Architekturframeworks wie TOGAF sowie Erfahrung in Definition, Durchsetzung und Qualitätssicherung von Architekturvorgaben
• Fundierte Kenntnisse in Modellierung und Analyse von Geschäfts- und IT‑Prozessen mit BPMN bzw. EPK
• Ausgeprägte fachliche Führungskompetenz, Entscheidungsstärke und Ergebnisorientierung
• Strukturiertes Kommunikationsvermögen mit Management, Projektleitung, Betrieb und externen Dienstleistern
• Agile Arbeitsweise und Erfahrung in virtuellen Teams
• Eigenständigkeit, Belastbarkeit, Zielorientierung, Empathie und Kundenfokus
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Attraktive Bedingungen

• Feste Jahresvergütung, variable Bonuszahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage, Vertrauensarbeitszeit, Home‑Office bis zu 5 Tage pro Woche, flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsbudget, interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
• Teamorientierte Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Kinderbetreuung, Job‑Ticket, Firmenfitness, Events