Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) im innovations- und zukunftsstarken Konzern in Köln

Lead Architekt IT Service Management (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit (Teilzeit möglich), unbefristete Festanstellung. Standort: Köln, Remote-Arbeit bis zu 5 Tage/Woche möglich, Dienstreiseanteil ca. 25 %.

Kurzbeschreibung

• Lead Architekt IT Service Management (m/w/d), hybrides Arbeiten
• In Festanstellung, Vollzeit (40 Stunden) und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Gutes Jahresfixgehalt je nach Erfahrung und Qualifikation
• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Homeoffice/mobiles Büro: 5 Tage
• Präsenz-Tage: nach Wunsch
• Standort: Köln
• Reisebereitschaft ca. 25 %
• Ref. 30755

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit großem Budget
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie ein hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Möglichkeit, ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
• „Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (aufgaben- und positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb, Verantwortung
• Keine Überstunden und Vertrauensarbeitszeit

Ihr Tag als Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) mit Projektverantwortung – flexibel, vernetzt, lösungsorientiert

Der Arbeitstag ist geprägt von der Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management Architektur. Schwerpunkte liegen auf der Abstimmung von Ziel und Referenzarchitekturen, der Bewertung technischer Lösungsansätze sowie der Festlegung verbindlicher Architekturvorgaben für die ITSM Plattform. Regelmäßige Architekturreviews mit internen und externen Architekten dienen der Sicherstellung einer konsistenten technischen Umsetzung. In der Zusammenarbeit mit DevOps und Betriebseinheiten werden Betriebs- und Deploymentkonzepte auf Architekturebene abgestimmt ohne operative Aufgaben zu übernehmen. Ein weiterer Fokus liegt auf der technischen Abbildung und Weiterentwicklung der IT Service Prozesse sowie auf der Planung der Modernisierung bestehender ITSM Anwendungen in Richtung Cloud und containerbasierter Plattformen. Der Arbeitstag endet mit der fachlichen Steuerung des Architekturteams und der Vorbereitung architekturrelevanter Entscheidungen für die nächsten Projektphasen.

Unternehmensinformation

Das Unternehmen ist ein Marktführer mit mehr als 8 000 Mitarbeitern weltweit, darunter rund 7 000 in Deutschland. Es legt großen Wert auf Qualität, Integrität und Kundenorientierung und fördert die persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die Hierarchieebene ist auf Augenhöhe geführt.

Ihre Rolle

Als Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) arbeiten Sie eng mit einem kleinen Team zusammen und beraten das Management. Sie verantworten die Architektur für den laufenden Betrieb und steuern zentralere IT Service Management‑Services. Der Schwerpunkt liegt auf der architektonischen Verantwortung und technischen Steuerung, ohne operative Aufgaben im laufenden Betrieb.

Ihre Tätigkeiten

• Gesamtverantwortung für die Ziel- und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten Lebenszyklus
• Konzeptionelle und architektonische Führung beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer zentralen, modularen IT Service Management Plattform für stationäre sowie mobile Einsatzszenarien
• Definition der architektonischen Leitlinien zur Integration mehrerer IT Dienstleister und zur Sicherstellung einer durchgängigen Servicekommunikation
• Steuerung der technischen Abbildung und Integration der IT Service Prozesse innerhalb der Plattformlandschaft
• Planung und Steuerung der Modernisierung bestehender IT Service Management Anwendungen mit Fokus auf einen zukunftsfähigen Betrieb in Cloud-Umgebungen oder containerbasierten Plattformen
• Verantwortung für architekturelle Grundsatzentscheidungen sowie deren Umsetzung und Einhaltung im Projektverlauf
• Fachliche Führung und Koordination eines Architekturteams aus internen und externen Architektinnen und Architekten

Ihre Voraussetzungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung; alternativ eine fundierte IT-Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis
• Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung in verantwortender Rolle als Solution Architekt / IT Architekt oder technischer Lead mit Architekturentscheidungskompetenz
• Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer IT Service Management Plattformen inklusive der technischen Integration ITIL‑basierten Serviceprozesse
• Sicherer Umgang mit Architekturframeworks wie TOGAF sowie Erfahrung in der Definition, Durchsetzung und Qualitätssicherung von Architekturvorgaben
• Fundierte Kenntnisse in der Modellierung und Analyse von Geschäfts‑ und IT‑Prozessen nach BPMN und/oder EPK
• Ausgeprägte Führungskompetenz auf fachlicher Ebene, klare Entscheidungsstärke, Verantwortungsübernahme und Ergebnisfokus
• Fähigkeit zur strukturierten Kommunikation mit Management, Projektleitung, Betrieb und externen Dienstleistern
• Aktive, dialogorientierte Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientierung und ausgeprägtem Lösungsdenken
• Routine in der Zusammenarbeit mit virtuellen Teams und der Anwendung agiler Arbeitsweisen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, verbunden mit Führungskompetenz, Durchsetzungsstärke und diplomatischem Geschick
• Hohes Maß an Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Zielorientierung, ergänzt durch Empathie, Kundenfokus und Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
• Verlässlichkeit, Beständigkeit und Freude an der Zusammenarbeit, gepaart mit sicherem Auftreten und kommunikativer Stärke
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen?

• attraktives Fixgehalt plus Weihnachts‑ und Urlaubsgeld
• betriebliche prämierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Jobticket, Firmenfitness, Kantine, Mitarbeiterevents
• flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
• umfangreiches Weiterbildungsprogramm in der eigenen Firmenuniversität
• flache Hierarchien, persönliche Weiterentwicklung, Förderung
• gute Verkehrsanbindung, kostenfreies Parken, Home‑Office‑Optionen

Weitere Informationen

Kontakt: Daniel Korcack, Tel. +49 (0) , E‑Mail:

#J-18808-Ljbffr