Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) im innovations- und zukunftsstarken Konzern in Münster

Stellenbeschreibung:

Job Overview

Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) – Festanstellung, Vollzeit (40 Std./Woche), unbefristet. Ab sofort oder nach Vereinbarung. Standort: Münster, Remote‑Arbeit bis zu 5 Tage/Woche möglich. Reisebereitschaft ca. 25 %.

Kurzbeschreibung

Lead Architekt IT Service Management (m/w/d), hybrides Arbeiten
In Festanstellung, Vollzeit (40 Stunden) und unbefristet
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Gutes Jahresfixgehalt (je nach Erfahrung und Qualifikation)
Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
Homeoffice/mobiles Büro: 5 Tage
Präsenz‑Tage: nach Wunsch
Standort: Münster
Reisebereitschaft: ca. 25 %
Ref. 30755

Highlights

Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen
Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Umfeld
Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit großem Budget
Flache Hierarchien, hoher Grad an Freiraum und Möglichkeit zur Mitgestaltung
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
Starker Teamzusammenhalt
Vertrauensarbeitszeit – mobile Arbeit und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Möglichkeit, ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
„Social Goodies“ wie betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen
Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System
Keine Überstunden und Vertrauensarbeitszeit

Ihr Tag als Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) – Projektverantwortung

Der Arbeitstag ist geprägt von der Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management Architektur. Schwerpunkte liegen auf der Abstimmung von Ziel‑ und Referenzarchitekturen, Bewertung technischer Lösungsansätze, Festlegung verbindlicher Architekturvorgaben für die ITSM‑Plattform, regelmäßige Architekturreviews, Abstimmung von Betriebs‑ und Deploymentkonzepten mit DevOps und Betriebseinheiten, technische Abbildung von IT Service Prozessen, Planung der Modernisierung bestehender ITSM‑Anwendungen in Richtung Cloud und containerbasierte Plattformen. Der Tag endet mit fachlicher Steuerung des Architekturteams und Vorbereitung architekturrelevanter Entscheidungen für die nächsten Projektphasen.

Ihre Rolle

Sie arbeiten eng verzahnt im kleinen Team, beraten das Management und betreuen die IT‑Planungsabteilung in einem großen Portfolio und Servicekatalog. Der Schwerpunkt liegt auf architektonischer Verantwortung und technischer Steuerung. Die Rolle ist nicht operativ im laufenden Betrieb.

ITSM‑Architektur‑Bereiche

ISD / Middleware & Integrationsarchitektur (z. B. API‑Management, Message Broker, ESB, Event‑Driven Integration)
Tool‑ & Plattforminfrastruktur (z. B. CI/CD‑Toolchains, Monitoring & Logging, IAM, ITSM‑Werkzeuge)
Cloud‑ & Hybrid‑Integration (z. B. Anbindung von On‑Prem-Systemen an Cloud‑ und SaaS‑Services)
Prozess‑ & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change‑ & Release‑Management)

Ihre Tätigkeiten

Gesamtverantwortung für Ziel‑ und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten Lebenszyklus
Konzeptionelle und architektonische Führung beim Aufbau und Weiterentwicklung einer zentralen, modularen ITSM‑Plattform für stationäre sowie mobile Einsatzszenarien
Definition der architektonischen Leitlinien zur Integration mehrerer IT‑Dienstleister und Sicherstellung durchgängiger Servicekommunikation
Steuerung der technischen Abbildung und Integration der IT Service Prozesse innerhalb der Plattformlandschaft
Planung und Steuerung der Modernisierung bestehender ITSM‑Anwendungen mit Fokus auf Cloud‑Umgebungen oder containerbasierte Plattformen
Verantwortung für architekturelle Grundsatzentscheidungen und deren Umsetzung im Projektverlauf
Fachliche Führung und Koordination eines Architekturteams aus internen und externen Architekten

Ihre Voraussetzungen

Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung oder fundierte IT‑Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis
Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung als Solution/IT‑Architekt oder technischer Lead mit Architekturentscheidungskompetenz
Nachweisbare Erfahrung in Konzeption und Umsetzung komplexer ITSM‑Plattformen inklusive technischer Integration ITIL‑basierter Serviceprozesse
Erfahrung mit Architekturframeworks wie TOGAF, Definition und Durchsetzung von Architekturvorgaben
Kenntnisse in Modellierung und Analyse von Geschäfts‑ und IT‑Prozessen nach BPMN oder EPK
Ausgeprägte Führungskompetenz auf fachlicher Ebene, klarer Entscheidungsstärke, Verantwortungsübernahme, Ergebnisfokus
Starke Kommunikationsfähigkeit mit Management, Projektleitung, Betrieb und externen Dienstleistern
Dialogorientierte Arbeitsweise, hohe Ergebnisorientierung, lösungsorientiertes Denken
Erfahrung in virtuellen Teams und agilen Arbeitsweisen
Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke, diplomatisches Geschick
Eigenständigkeit, Belastbarkeit, Zielorientierung, Empathie, Kundenfokus, kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung
Verlässlichkeit, Beständigkeit, Freude an Zusammenarbeit, sicheres Auftreten, kommunikativer Stärke
Hervorragende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
30 Urlaubstage, freie Tage an Weihnachten und Neujahr
Flexibles Arbeitszeitmodell, Home‑Office, mobiles Arbeiten
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, familienfreundliche Kultur
Umfangreiche Weiterbildungsprogramme, individuelle Karriereentwicklung, Mentoring
Firmenevents, Kantine, Job‑Ticket, Firmenfitness, Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterparkplätze
Mobilität: gute Verkehrsanbindung, kostenfreies Parken, Home‑Office möglich
Karriereperspektiven, Projektvielfalt, Verantwortung im IT‑Umfeld
Unterstützung bei Sabbaticals und internationaler Mobilität