Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) im innovations- und zukunftsstarken Konzern in Ulm

Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) – Festanstellung, Vollzeit (Teilzeit möglich), unbefristete Festanstellung, Standort: Ulm, Remote-Arbeit: bis zu 5 Tage/Woche möglich, Dienstreiseanteil: ca. 25 %.

Kurzbeschreibung

• Lead Architekt IT Service Management (m/w/d), hybrides Arbeiten
• In Festanstellung, Vollzeit (40 Stunden) und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Gutes Jahresfixgehalt (je nach Erfahrung und Qualifikation)
• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit , Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30 , können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Homeoffice/mobiles Büro: 5 Tage
• Präsenz-Tage: nach Wunsch
• Standort: Ulm
• Reisebereitschaft: ca. 25 %
• Ref. 30755

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit großem Budget
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie ein hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Möglichkeit, ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
• „Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (aufgaben- und positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb, Verantwortung
• Keine Überstunden und Vertrauensarbeitszeit

Ihr Tag als Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) mit Projektverantwortung – flexibel, vernetzt, lösungsorientiert

Der Arbeitstag ist geprägt von der Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management Architektur. Schwerpunkte liegen auf der Abstimmung von Ziel- und Referenzarchitekturen, der Bewertung technischer Lösungsansätze sowie der Festlegung verbindlicher Architekturvorgaben für die ITSM Plattform. Regelmäßige Architekturreviews mit internen und externen Architekten dienen der Sicherstellung einer konsistenten technischen Umsetzung. In der Zusammenarbeit mit DevOps und Betriebseinheiten werden Betriebs- und Deploymentkonzepte auf Architekturebene abgestimmt ohne operative Aufgaben zu übernehmen. Ein weiterer Fokus liegt auf der technischen Abbildung und Weiterentwicklung der IT Service Prozesse sowie auf der Planung der Modernisierung bestehender ITSM Anwendungen in Richtung Cloud und containerbasierter Plattformen. Der Arbeitstag endet mit der fachlichen Steuerung des Architekturteams und der Vorbereitung architekturrelevanter Entscheidungen für die nächsten Projektphasen.

Ihre Rolle

Für diesen Anspruch werden Sie als Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) eingesetzt. Arbeiten Sie eng verzahnt im kleinen Team in der Rolle des Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) im anspruchsvollen Umfeld der Beratung des Managements. Ihre Hauptaufgabe ist die architektonische Verantwortung und technische Steuerung. Die Rolle ist nicht operativ im laufenden Betrieb angesiedelt. Der Lead IT Service Architekt verantwortet die Architektur, Weiterentwicklung und Steuerung zentraler IT Service Management-Services. Der fachliche Schwerpunkt liegt – je nach Profil – in einem der folgenden ITSM-Architektur-Bereiche:

• ISD / Middleware & Integrationsarchitektur (z. B. API‑Management, Message Broker, ESB, Event‑Driven Integration)
• Tool‑ & Plattforminfrastruktur (z. B. CI/CD‑Toolchains, Monitoring & Logging, IAM, ITSM‑Werkzeuge)
• Cloud‑ & Hybrid‑Integration (z. B. Anbindung von On‑Prem‑Systemen an Cloud‑ und SaaS‑Services)
• Prozess‑ & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change‑ & Release‑Management)

Ihre Tätigkeiten

• Gesamtverantwortung für die Ziel‑ und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten IT Service Lebenszyklus
• Konzeptionelle und architektonische Führung beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer zentralen, modularen IT Service Management Plattform für stationäre sowie mobile Einsatzszenarien
• Definition der architektonischen Leitlinien zur Integration mehrerer IT Dienstleister und zur Sicherstellung einer durchgängigen Servicekommunikation
• Steuerung der technischen Abbildung und Integration der IT Service Prozesse innerhalb der Plattformlandschaft
• Planung und Steuerung der Modernisierung bestehender IT Service Management Anwendungen mit Fokus auf einen zukunftsfähigen Betrieb in Cloud‑Umgebungen oder containerbasierten Plattformen
• Verantwortung für architekturelle Grundsatzentscheidungen sowie deren Umsetzung und Einhaltung im Projektverlauf
• Fachliche Führung und Koordination eines Architekturteams aus internen und externen IT Architektinnen und Architekten

Ihre Voraussetzungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung alternativ eine fundierte IT‑Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis
• Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung in verantwortlicher Rolle als Solution Architekt / IT Architekt oder technischer Lead mit Architekturentscheidungskompetenz
• Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer IT Service Management Plattformen inklusive der technischen Integration ITIL basierter Serviceprozesse
• Sicherer Umgang mit Architekturframeworks wie TOGAF sowie Erfahrung in der Definition, Durchsetzung und Qualitätssicherung von Architekturvorgaben
• Fundierte Kenntnisse in der Modellierung und Analyse von Geschäfts- und IT-Prozessen nach BPMN und oder EPK
• Ausgeprägte Führungskompetenz auf fachlicher Ebene mit klarer Entscheidungsstärke Verantwortungsübernahme und Ergebnisfokus
• Fähigkeit zur strukturierten Kommunikation mit Management, Projektleitung, Betrieb und externen Dienstleistern
• Aktive, dialogorientierte Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientierung und ausgeprägtem Lösungsdenken
• Routine in der Zusammenarbeit mit virtuellen Teams und der Anwendung agiler Arbeitsweisen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, verbunden mit Führungskompetenz, Durchsetzungsstärke und diplomatischem Geschick
• Hohes Maß an Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Zielorientierung, ergänzt durch Empathie, Kundenfokus und Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
• Verlässlichkeit, Beständigkeit und Freude an der Zusammenarbeit, gepaart mit sicherem Auftreten und kommunikativer Stärke
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

Eine reizvolle Aufgabe in einem großen, innovativen Unternehmen mit spannenden und interessanten Herausforderungen in einem großartigen Team mit familiärer und familienfreundlicher Firmen-Kultur. Flexibilität in Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten, Kinderbetreuung, Work‑Life‑Balance, Gesundheit und Sicherheit, Mitarbeiterevents, Kantine, Jobticket, Firmenfitness, Freiraum und Flexibilität, Vertrauensarbeitszeit und mobilem Arbeiten in einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld, unzählige Möglichkeiten und großartige Firmenevents.

Attraktive fixe außer tarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Rabattprogramm für Mitarbeiter, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, frei an Weihnachten und am Neujahrsabend, sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten. Bonuszahlungen, „virtuelle Teeküche“, großartige Events.

Persönliche individuelle Entwicklung und Förderung mit eigener Akademie, Mentoring, Management Development und einem sehr breiten Weiterbildungsangebot mit verschiedensten Möglichkeiten in der eigenen Firmenuniversität, sowie gewollte Karrieremöglichkeiten mit Kompetenzsteigerungen.

Ein Pate, der Sie einarbeitet, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, um Privat- und Berufsleben zu vereinen, sowie Home‑Office und mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit.

Individuelle Möglichkeiten fachliche Verantwortung im IT‑Umfeld zu übernehmen, Lust haben, neue Themen zu gestalten, in einem wirtschaftlich sicheren Umfeld, herausragende berufliche Perspektiven mit dem Weiterbildungsprogramm.

Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Rabattprogramme, Gesundheitsmanagement und Betriebssport, Möglichkeit für ein Sabbatical im Rahmen eines Wertkontos, Homeoffice und mobiles Arbeiten möglich in mehreren europäischen Staaten.

Kontakt: Daniel Korcack - ; Tel. +49 (0) ;

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