Lead Architekt IT Service Management (m/w/d) im innovations- und zukunftsstarken Konzern in Wie[...]

Lead Architekt IT Service Management (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit (Teilzeit möglich), unbefristete Festanstellung, Standort: Wiesbaden, Remote‑Arbeit: bis zu 5 Tage/Woche möglich, Dienstreiseanteil: ca. 25 %

Kurzbeschreibung

• Lead Architekt IT Service Management (m/w/d), hybrides Arbeiten
• In Festanstellung, Vollzeit (40 Stunden), unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Gutes Jahresfixgehalt (je nach Erfahrung und Qualifikation)
• Arbeitszeit: 40 Stunden, Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Homeoffice/mobiles Büro: 5 Tage
• Präsenz-Tage: nach Wunsch
• Standort: Wiesbaden
• Reisebereitschaft: ca. 25 %
• Ref. 30755

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, ohne betriebsbedingte Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit großem Budget
• Flache Hierarchien, hoher Grad an Freiraum, Möglichkeit, mit kreativen Ideen mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Möglichkeit, ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
• Social Goodies: betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Jobticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT‑System
• Keine Überstunden und Vertrauensarbeitszeit

Ihr Tag als Lead Architekt IT Service Management (m/w/d)

Der Arbeitstag ist geprägt von der Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management Architektur. Schwerpunkte liegen auf der Abstimmung von Ziel- und Referenzarchitekturen, der Bewertung technischer Lösungsansätze sowie der Festlegung verbindlicher Architekturvorgaben für die ITSM‑Plattform. Regelmäßige Architekturreviews mit internen und externen Architekten gewährleisten eine konsistente technische Umsetzung. In der Zusammenarbeit mit DevOps und Betriebseinheiten werden Betriebs- und Deploymentkonzepte auf Architekturebene abgestimmt, ohne operative Aufgaben zu übernehmen. Ein weiterer Fokus liegt auf der technischen Abbildung und Weiterentwicklung der IT Service Prozesse sowie auf der Planung der Modernisierung bestehender ITSM‑Anwendungen in Richtung Cloud und containerbasierter Plattformen. Der Arbeitstag endet mit der fachlichen Steuerung des Architekturteams und der Vorbereitung architekturrelevanter Entscheidungen für die nächsten Projektphasen.

Unternehmensinformation

Das Unternehmen ist ein marktführender, national tätiger Konzern mit rund 8.000 Mitarbeitern in mehreren Ländern. Es legt großen Wert auf Qualität, Integrität, Kundennähe, Innovation, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch offene Kommunikation, flache Hierarchien, Teamgeist und flächendeckende persönliche Weiterentwicklung aus.

Ihre Rolle

Sie arbeiten eng verzahnt im kleinen Team und beraten das Management. Ihr Schwerpunkt liegt auf der architektonischen Verantwortung und technischen Steuerung. Die Rolle ist nicht operativ im laufenden Betrieb angesiedelt.

ITSM‑Architektur‑Bereiche

• ISD / Middleware & Integrationsarchitektur (z. B. API‑Management, Message Broker, ESB, Event‑Driven Integration)
• Tool‑ & Plattforminfrastruktur (z. B. CI/CD‑Toolchains, Monitoring & Logging, IAM, ITSM‑Werkzeuge)
• Cloud‑ & Hybrid‑Integration (z. B. Anbindung von On‑Prem‑Systemen an Cloud‑ und SaaS‑Services)
• Prozess‑ & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change‑ & Release‑Management)

Ihre Tätigkeiten

• Gesamtverantwortung für Ziel- und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten IT Service Lebenszyklus
• Konzeptionelle und architektonische Führung beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer zentralen, modularen IT Service Management Plattform für stationäre und mobile Einsatzszenarien
• Definition architektonischer Leitlinien zur Integration mehrerer IT‑Dienstleister und zur Sicherstellung einer durchgängigen Servicekommunikation
• Steuerung der technischen Abbildung und Integration der IT Service Prozesse innerhalb der Plattformlandschaft
• Planung und Steuerung der Modernisierung bestehender IT Service Management Anwendungen mit Fokus auf einen zukunftsfähigen Betrieb in Cloud‑Umgebungen oder containerbasierten Plattformen
• Verantwortung für architekturelle Grundsatzentscheidungen sowie deren Umsetzung und Einhaltung im Projektverlauf
• Fachliche Führung und Koordination eines Architekturteams aus internen und externen IT‑Architektinnen und Architekten

Ihre Voraussetzungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung bzw. fundierte IT‑Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis
• Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung in verantwortlicher Rolle als Solution‑Architekt / IT‑Architekt oder technischer Lead mit Architekturentscheidungskompetenz
• Nachweisbare Erfahrung in Konzeption und Umsetzung komplexer IT Service Management Plattformen inkl. technischer Integration ITIL‑basierter Serviceprozesse
• Sicherer Umgang mit Architekturframeworks wie TOGAF sowie Erfahrung in Definition, Durchsetzung und Qualitätssicherung von Architekturvorgaben
• Fundierte Kenntnisse in der Modellierung und Analyse von Geschäfts‑ und IT‑Prozessen nach BPMN und/oder EPK
• Ausgeprägte Führungskompetenz auf fachlicher Ebene, klare Entscheidungsstärke, Verantwortungsübernahme und Ergebnisfokus
• Fähigkeit zur strukturierten Kommunikation mit Management, Projektleitung, Betrieb und externen Dienstleistern
• Aktive, dialogorientierte Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientierung und ausgeprägtem Lösungsdenken
• Routine in der Zusammenarbeit mit virtuellen Teams und Anwendung agiler Arbeitsweisen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Führungskompetenz, Durchsetzungsstärke und diplomatisches Geschick
• Hohes Maß an Eigenständigkeit, Belastbarkeit, Zielorientierung, Empathie, Kundenfokus und Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
• Verlässlichkeit, Beständigkeit und Freude an der Zusammenarbeit, gepaart mit sicherem Auftreten und kommunikativer Stärke
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Rabattprogramm für Mitarbeiter, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Home‑Office und mobiles Arbeiten, Job‑Räder, virtuelle Teeküche, Unternehmen‑Events, Firmenfitness, Gesundheitsmanagement, flexible Fahrtkostenerstattung und mehr. Zudem Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch eigene Akademie, Mentoring, Management‑Development und umfangreiches Weiterbildungsangebot.

Kontakt

Daniel Korcack, , Tel. +49 (0) ,

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihren Wünschen an oder vereinbaren Sie einen Telefontermin.

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