Lead Manager:in (d/m/w)

Für unser Team "Sales Operations" im Geschäftsbereich Content & Solutions suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg eine:n Lead Manager (d/m/w).

DAS ERWARTET DICH:

• Lead-Bewertung & Segmentierung: Du analysierst und bewertest eingehende Leads aus verschiedenen Kanälen und erkennst Vertriebspotenziale
• Datenrecherche & Validierung: Du recherchierst und validierst relevante Unternehmensinformationen wie Mitarbeiterzahl, Konzernstrukturen und wirtschaftliche Kennzahlen
• CRM-Pflege: Du legst Interessenten- und Kundendaten in Salesforce an, hältst sie aktuell und stellst ihre Qualität sicher
• Klärung unklarer Anfragen: Bei unvollständiger Datenlage nimmst du proaktiv per Telefon oder E‑Mail Kontakt auf und schaffst Klarheit
• Lead Routing: Du übergibst qualifizierte Leads mit vollständigen, aufbereiteten Informationen an das Sales Team
• Saleskampagnen: Du unterstützt unser Sales Team aktiv bei der Durchführung von Kampagnen
• Prozesssicherung: Du stellst sicher, dass alle Prozesse und Vorgaben rund um die Leadbearbeitung eingehalten werden

DAS BRINGST DU MIT:

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice: Du weißt, wie Vertriebsprozesse funktionieren
• Analytisches Denkvermögen: Du erkennst Muster, bewertest Daten strukturiert und ziehst die richtigen Schlüsse
• Hoher Qualitätsanspruch: Du arbeitest präzise und gibst dich nicht mit "gut genug" zufrieden
• Kommunikationsstärke: Ob per Telefon, E‑Mail oder intern, du kommunizierst klar, verbindlich und auf Augenhöhe
• Software-Affinität: Du findest dich in digitalen Tools schnell zurecht und arbeitest idealerweise bereits mit Salesforce oder ähnlichen CRM‑Systemen

Job ID: REF351P