Lead Product Owner (w/m/d)

Deutsche Glasfaser UnternehmensgruppeWorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Das treibst du voran

Technische Führung und Coaching der Product Owner Community: Durch deine fachliche Anleitung und dein Coaching förderst du ein einheitliches Verständnis von Standards und Methoden und stärkst die Zusammenarbeit innerhalb des Teams.
Harmonisierung von Produktmanagement-Standards und -Methoden: Mit deinem Blick für konsistente Prozesse stellst du sicher, dass Arbeitsweisen effizient, skalierbar und übergreifend abgestimmt sind.
Verantwortung für das ServiceNow-Produkt-Backlog im Order-to-Activate-Prozess: Du sorgst für Transparenz und klare Prioritäten, damit wertstiftende Anforderungen zielgerichtet umgesetzt werden.
Priorisierung und Steuerung von Anforderungen im OMT- und FSM-Umfeld: Durch deine strukturierte Bewertung stellst du sicher, dass die wichtigsten Themen mit maximalem Business Impact umgesetzt werden.
Übersetzung von Geschäftsanforderungen in User Stories und Akzeptanzkriterien: In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen formulierst du klare und umsetzbare Anforderungen, die eine reibungslose Entwicklung ermöglichen.
Weiterentwicklung und Optimierung der ServiceNow-Funktionalitäten: Auf Basis von Best Practices identifizierst du Verbesserungspotenziale und trägst zur nachhaltigen Steigerung der Systemleistung bei.
Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse: Durch deine aktive Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Refinements und Reviews stellst du eine effiziente und zielgerichtete Umsetzung sicher.
Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit: Mit deiner kommunikativen Stärke verbindest du Stakeholder und Entwicklungsteams und schaffst ein gemeinsames Verständnis für Ziele und Prioritäten.

Das zeichnet dich aus

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Fachgebiets
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im Umfeld ServiceNow-gestützter Prozesslandschaften
Erfahrung in agilen Methoden wie Scrum, SAFe oder vergleichbaren Frameworks
Fundierte Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in den Modulen Order Management (OMT) und Field Service Management (FSM)
Ausgeprägte Fähigkeit zur Definition, Priorisierung und Verwaltung komplexer Anforderungen und Backlogs
Kenntnisse der Telekommunikationsbranche sowie von ITIL-basierten Prozessen sowie ServiceNow-Zertifizierungen von Vorteil
Fähigkeit zur kritischen Reflexion und adressatengerechten Kommunikation sowie Kompetenz in der Planung und Steuerung von Aufgaben, Projekten und Ressourcen mit realistischer Einschätzung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse