Leiter Customer Service (m/w/d) Speditionswesen

Leiter

Customer Service – Logistik (m/w/d)

Im Auftrag eines

wirtschaftlich stabilen Logistikunternehmens

besetzen wir aktuell eine Schlüsselposition im Bereich

Customer Service im Nahverkehr . Gesucht wird eine

führungserfahrene Persönlichkeit

mit fundierten Kenntnissen im

Sammelgut-/Nahverkehr , die ein

Customer-Service-Team (ca. 5 MA)

fachlich und disziplinarisch führt.

Rahmen der Position: Operative Kundenbetreuung im

Nahverkehr Schnittstelle zwischen Customer Service, Disposition und Umschlag Sicherstellung von Servicelevels & Prozessqualität Analyse, Steuerung und

Optimierung interner Customer-Service-Prozesse Erstellung und Auswertung relevanter

Kennzahlen (KPIs)

Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich Logistik, idealerweise Erfahrung mit Sammelgut Führungserfahrung in operativen Strukturen Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Was Dir geboten wird Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem stabilen und zukunftsorientierten Logistikunternehmen Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld Attraktive Vergütung sowie Entwicklungsperspektiven Moderner Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.