Leiter Kundendienst SHK (m/w/d)

Was Du von unserem Kunden erwarten kannst:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Strukturierte Einarbeitung und eigenverantwortliches Arbeiten
• Übertarifliche Vergütung sowie 30 Tage Urlaub
• Jährliche Sonderzahlungen abhängig von Leistung und Unternehmenserfolg
• Dienstfahrzeug zur dienstlichen Nutzung
• Finanzielle und zeitliche Unterstützung bei Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit zur Teilnahme an Teamevents

Über unseren Kunden

Unser Kunde ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen der Haustechnik mit rund 220 Mitarbeitenden und zählt zu den führenden Anbietern in Mecklenburg-Vorpommern. Seit mehr als 30 Jahren ist das Unternehmen als haustechnischer Gesamtanbieter für die Gewerke Heizung, Lüftung, Sanitär, Elektrotechnik und MSR im norddeutschen Raum erfolgreich tätig.

Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, moderne Technik und ein partnerschaftliches Miteinander. Mitarbeitende profitieren von kurzen Entscheidungswegen, einem stabilen Umfeld und langfristigen Entwicklungsperspektiven.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) für die Standorte Gadebusch und Hamburg .

So sieht Dein Arbeitstag aus:

• Leitung und Organisation des Kundendienstes SHK
• Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
• Optimierung von Abläufen im Kundenservice Heizung & Sanitär
• Angebotserstellung, Wartungsverträge und Auftragsabwicklung
• Sicherstellung von Qualität, Terminen und Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit Bauleitung, Technikern und Kunden

Das bist Du:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Meister im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK)
• Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im SHK-Bereich
• Freude an Organisation, Koordination und Führungsverantwortung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Erste Führungserfahrung (wünschenswert, aber kein Muss:
• Kenntnisse im MSR-Bereich oder elektrotechnische Grundkenntnisse ( wünschenswert, aber kein Muss)

Wichtig: Nicht alle Anforderungen müssen vollständig erfüllt sein. Entscheidend sind Ihre praktische Erfahrung, Ihre Motivation und Ihr Wunsch, Verantwortung zu übernehmen.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung.

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.