Leiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen in der Herstellung und Entwicklung von Geräten und Zubehör für die Landmaschinenbranche. Das Angebot des Agro-Centers umfasst hierbei mehr als 30.000 Qualitätserzeugnisse aus den Sparten Landmaschinen, Logistik und Teilefertigung der Fliegl-Gruppe.

Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Erfassung, Dokumentation und geregelte Bearbeitung der Service-Vorgänge unserer Kunden
• Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresauswertungen
• Erstellung von Auswertungen auf Kunden- und Artikelbasis
• Telefonischer, schriftlicher und evtl. persönlicher Kontakt zu unseren Kunden
• Zusammenarbeit mit Produktion, Endmontage und Verkauf zur stetigen und nachhaltigen Qualitätsverbesserung unserer innovativen Produkte

Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung im Umfeld eines Industriebetriebes
• Technisches Verständnis
• Erfahrung in der Landwirtschaft, sowie in der Landtechnik wünschenswert
• Sichere MS-Office-Kenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in einem ERP-System
• Zielorientierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit sowie Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

Wir bieten:

• Familiäres Betriebsklima
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Soziale Leistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Krankenversicherung etc.)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Anspruchsvolle Aufgaben
• Umfassende Einarbeitung
• Anwesenheitsprämie
• Empfehlungsprämie
• Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenzuschuss
• Weiterbildungszuschuss
• Jobrad/Bike-Leasing
• KITA Zuschuss
• Erfolgsbeteiligung
• Zugehörigkeitsprämie
• Mitarbeiterevents und Ausflüge
• kostenloses Wasser und Obst
• Mitarbeitervorteilskarte (Rabatte bei Partnern, Vorteilsportal)