Leitung Lager, Logistik & After Sales (m/w/d)

Lager- und Logistikmanagement

• Verantwortung für die operative Steuerung des Lagers am Standort
• Organisation und Optimierung von Wareneingang, Lagerhaltung und Warenausgang
• Koordination der Kommissionierung, Verpackung und Versandabwicklung
• Sicherstellung effizienter Lagerprozesse und Bestandsführung
• Abstimmung mit Logistikdienstleistern, Speditionen und internen Abteilungen
• Überwachung von Lieferzeiten, Versandqualität und Kostenstrukturen
• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Systemprozessen

Bestands- und Qualitäts­management

• Kontrolle und Pflege der Lagerbestände
• Durchführung von Inventuren und Bestandsanalysen
• Sicherstellung der Produktqualität und Verpackungsstandards
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen im Lager

After-Sales und Reklamations­management

• Verantwortung für den After-Sales-Service und die Reklamationsbearbeitung in den Bereichen Möbel und Zelte
• Organisation und Steuerung von Retouren, Reparaturen und Ersatzteilmanagement
• Kommunikation mit Kunden, Händlern und internen Teams bei Servicefällen
• Analyse wiederkehrender Reklamationen zur Verbesserung von Produkt- und Servicequalität