Leitung Zentrale - Telefon / Disposition (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die Fa. Gross ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Hauptsitz in 73257 Köngen.
An über 20 Standorten sind unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich im Einsatz für das Abschleppen von Unfall- und Pannenfahrzeugen sowie den sicheren Transport von Fahrzeugen – zuverlässig, schnell und professionell. Kundenzufriedenheit, Sorgfalt, Termintreue und Qualität stehen für unser Team täglich 24 Stunden im Vordergrund

Fachliche und organisatorische Leitung der Telefonzentrale und Disposition
Koordination und Steuerung von Abschlepp- und Transportaufträgen
Personaleinsatzplanung und Teamführung
Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft
Qualitätskontrolle und Optimierung interner Prozesse
Ansprechpartner/in für Mitarbeitende, Kunden und Partner

Abgeschlossene Ausbildung als Disponent/in – idealerweise in der Abschlepp- oder Transportbranche
Mehrjährige xmdgtar Berufserfahrung im Bereich Disposition
Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungskompetenz
Organisationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Hohe Belastbarkeit und Entscheidungsfreude
Kommunikationsstärke und Teamorientierung
Sicherer Umgang mit EDV- und Dispositionssystemen

NOTE / HINWEIS: