Manager CRM & Data / Digital Customer Experience der Motorworld Group (m/w/d)

Permanent employee,Full-time· Schemmerhofen, München, Böblingen

Ihre Aufgaben

• Entwicklung der gruppenweiten Daten- & CRM-Architektur
• Auswahl, Einführung & Weiterentwicklung eines CRM-Tools
• Steuerung von Integrationen (Event, Ticketing, Newsletter, etc.)
• Verantwortung für Datenqualität & Governance
• Aufbau datengetriebener Kampagnen (Automatisierung)
• Entwicklung von Loyalty- & Membership-Programmen
• Business Cases für neue digitale Produkte & Services
• Dashboards für GF, Standorte & Management
• Regelmäßige Ableitung von MaßnahmenEnge Abstimmung mit Marketing, Standorten, Vertrieb, IT & Recht
• Schulungen & Enablement der Anwender
• Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur
• Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, digitale Medien, o.ä.
• Mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Datenstrategie, Marketing Automation oder Digital Business
• Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systeme & API/Schnittstellen
• Erfahrung im Projekt- und Stakeholder-Management
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs, Reports & Business Cases
• Hohe Affinität zu Mobilität und digitalen Geschäftsmodellen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke Überzeugungskraft

Warum wir?

• Einen interessanten, vielseitigen und kreativen Job im Projektmanagement, sowie anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Selbständigkeit
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmensgruppe
• Einen sicheren Job mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit modernem Equipment (Hardware, Software) und Firmenhandy
• Arbeiten im Hybridmodell möglich
• Attraktive Employee-Treatments, wie bspw. Bikeleasing, Corporate Benefits, EGYM Wellpass, etc.
• Festgehalt zzgl. freiwilliges Weihnachtsgeld sowie Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub