Manager du Service Commercial Interne (H/F/X)

Leader et coach , vous êtes le point de référence du service commercial interne et des Key Account Managers, que vous accompagnez vers l’atteinte d’objectifs clairs et mesurables.

• Vous pilotez l’activité commerciale au quotidien : planification, priorisation, continuité du service et suivi des KPI .
• Vous développez des relations clients durables , négociez prix et conditions dans une logique win-win et gérez les réclamations avec efficacité.
• Vous contribuez activement à la performance commerciale , avec une approche orientée client et solutions.
• En collaboration avec les équipes internes, vous optimisez et standardisez les processus commerciaux , y compris le déploiement du SIOP et de l’EDI .
• Vous travaillez en étroite collaboration avec la Planification, la R&D et les Achats pour garantir un flux de commandes fluide.
• Vous analysez les données clients et marché , les transformez en actions concrètes et assurez un reporting clair et pertinent (Excel).

A propos de vos collègues

Nous avons 130 collaborateurs dont 25 employés administratifs.

Vous rejoignez une équipe solidaire, expérimentée et axée sur la collaboration :

• Ann : chaleureuse, discrète et serviable.
• Christelle : chaleureuse et orientée client
• David : collégial et expert en Excel
• Vania : collègue expérimentée, toujours prête à partager ses best practices
• Kelly : jeune, énergique et très orientée client
• Regy : chaleureux et serviable

Ce que vous pouvez attendre : un bureau ouvert calme , une ambiance structurée, soutenante et centrée sur le client .