Manager Einkauf/ Procurement & Operations (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Manager Einkauf/ Procurement & Operations (m/w/d) helfen Sie unseren Kunden jeden Tag aus dem Back Office heraus. Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf unserer Einkaufsprozesse und leiten als Führungskraft unseren Einkauf und unser Lager in unserer Zentrale in Berlin.

Hierbei zeigen Sie vollen Einsatz, indem Sie die von unseren Kunden bestellten Produkte zügig vom Zentraleinkauf organisieren, die Kommunikation zwischen Vertrieb und Versand effizient gestalten und eine kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit bei der Zustellung unserer Produkte erzielen.

Sie steuern eigenverantwortlich und in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung den gesamten Einkaufsprozess sowie den Lager- und Retourenprozess vor Ort, begeistern unsere Kunden von der Einzigartigkeit und Qualität unseres Produkt- und Service-Angebots, entwickeln in Zusammenarbeit mit dem Team und anderen Bereichen Konzepte und Maßnahmen zur ständigen Optimierung unseres Produkterlebnisses und bleiben stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen.

Die Koordination mit Versand, Sales und Service Agents ist besonders wichtig.

Ihr Profil

• Einschlägige Berufserfahrung in Einkauf, Versand & Kundendienst, idealerweise im E-Commerce
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker, vergleichbarer Abschluss bzw. Branchenkenntnisse oder hohe Affinität mit der Branche
• Sehr gute Kenntnisse der Hörgerätemarkts bzw. großes Interesse an medizinischen Produkten und schnelles Einarbeiten in unser Produktportfolio
• Serviceorientierung und eine problemlösungsorientierte Herangehensweise in der Kommunikation im Team, zwischen den Fachabteilungen
• Maximale Kundenorientierung und Verkörperung unserer kunden‑zentrierten Unternehmensphilosophie
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, da Sie regelmäßig per Chat, E‑Mail oder Telefon und in Austausch mit unserem Team, unseren Zulieferern und vereinzelt auch unseren Kunden stehen
• Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations‑ und Koordinationstalent, Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit

Warum wir?

• Leitungsfunktion in unserer Zentrale im Zentrum von Berlin, mit modern ausgestattetem Arbeitsplatz
• Attraktive marktgerechte Vergütung
• Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben
• Raum für neue Ideen und flache Hierarchien im dynamischen Umfeld des führenden digitalen Hörakustikhändlers in Deutschland
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Möglichkeit direkt Führungskraft zu werden
• Einzigartige Chance, mit uns die Zukunft der Hörgeräte Industrie zu gestalten und mit uns zu wachsen