Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d) Schwerpunkt: Warenwirtschaftssoftware ITAS Vision

Overview

Die HUTH Elektronik Systeme GmbH ist einer der führenden Anbieter von Steuerungs- und Abrechnungssystemen für die Mobilitätsbranche. Seit Jahrzehnten entwickeln, produzieren und vertreiben wir moderne Kassensysteme, Steuerungslösungen und Verwaltungssoftware für Tankstellen – vom unabhängigen Einzelstandort bis hin zu internationalen Mineralölkonzernen.

Position

Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d)

Schwerpunkt: Warenwirtschaftssoftware ITAS Vision

Aufgaben

• Sie durchlaufen eine fundierte Einarbeitung in unsere Warenwirtschaftssoftware ITAS Vision.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen rund um die Anwendung und sorgen für eine reibungslose Nutzung.
• Sie konfigurieren Funktionen und Einstellungen aus der Ferne, damit die Software optimal auf die Kundenanforderungen abgestimmt ist.
• Sie betreuen Neukunden beim Einstieg in das System und begleiten sie Schritt für Schritt in der Anfangsphase.
• Sie analysieren gemeldete Probleme, finden Lösungen und leiten bei Bedarf komplexe Fälle an den 2nd Level Support weiter.

Profil

• Sie arbeiten gerne mit Menschen, sind serviceorientiert und ein echter Teamplayer.
• Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation mit (z. B. IT-Systemkaufmann, Kaufmann für IT-Systemmanagement, IT-Bürofachkraft).
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und sind sicher in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrungen im Anwendersupport oder mit Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil – aber keine Voraussetzung.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Flache Hierarchien und ein kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld
• Betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen
• Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
• Kostenfreie Parkplätze und Fahrradstellplätze auf dem Firmengelände
• Duschräume für sportliche oder umweltbewusste Pendler
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten – intern wie extern
• Kostenfreier Kaffee für einen guten Start in den Tag
• Firmenevents – z.B. jährliche Sommerfeste mit Programm

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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