Mitarbeiter Customer Service (m/w)

Overview

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung gezielt einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner – telefonisch und schriftlich – und sorgen Sie für eine reibungslose Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.

Perspektiven

• Attraktives Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
• Ein unterstützendes und motiviertes Team

Aufgaben

• Kompetente Kundenbetreuung und Bearbeitung von Produktanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Professionelle Abwicklung von Reklamationen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
• Kommunikation mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
• Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung mit Kunden

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Reklamationen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.