Mitarbeiter Empfang & Servicehelpdesk (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Spaß daran, Technik und Kundenservice zu verbinden?

Dann suchen wir genau Dich!

Benefits

• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
• Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung

Aufgaben

• Überwachung und Pflege der Gebäudeleittechnik
• Einbindung von Telefonen ins System
• Entgegennahme von Kundenanrufen und Betreuung unserer Kunden
• Anlegen von Aufträgen in verschiedenen Systemen
• Ablage von Wartungs- und Prüfprotokollen
• Pflege von Stammdaten
• Bearbeitung von E-Mails
• Erstellung von Angeboten und Bestellungen
• Professionelles Beschwerdemanagement

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und grundlegende PC-Anwenderkenntnisse
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Organisationsgeschick und eigenverantwortliche Arbeitsweise