Mitarbeiter für den IT-OnSite-Support (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitKöln

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter für den IT-OnSite-Support (m/w/d)

Arbeitgeber: Wichterich & Partner Gesellschaft für IT-Dienstleistungen mbH

Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Second-Level-Supporter/in
Arbeitsort: Köln

Stellenbeschreibung

Für einen unserer Kunden mit Sitz in Köln suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter für den OnSite-Support (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, wobei Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Wichterich & Partner erhalten. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle weiteren Serviceleistungen sind für Sie kostenfrei.

Das bietet Ihnen die Position

Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Eine professionelle Arbeitsumgebung mit hohem Organisationsgrad
Geregelte Arbeitszeiten (40 Wochenstunden, Mo-Fr)
Ein serviceorientiertes und angenehmes Kollegenteam
Beste Verkehrsanbindungen in der Kölner Innenstadt

Tätigkeit bei unserem Kunden

Installation, Konfiguration und Aushändigung von Clientgeräten
Geräteverwaltung
Second Level Support für die Mitarbeiter
Pflege der Knowledgebase
Einweisung der Mitarbeiter in die Hardwarenutzung und des Supportmodells
Vor Ort Unterstützung der zentralen IT-Dienste
Schnittstellenfunktion für das Onboarding neuer Mitarbeiter

Anforderungen der Stelle

Freude am IT-Support und dem Kontakt mit Menschen
Eine grundlegende (informations-)technische Ausbildung und erste berufliche Praxis
Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme und iOS
Intune für die Endpointverwaltung
Selbstständiges Arbeiten und Erarbeiten von Lösungen
Gute analytische Fähigkeiten und serviceorientierte, genaue Arbeitsweise
Professionelles Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse