Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.) Location: Magdeburg, Saxony-Anh[...]

At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people's lives. Our promise to our associates is rock-solid: We grow together, we enjoy our work, and we inspire each other. Welcome to Bosch.

The Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH is looking forward to your application!

Responsibilities

• Du bearbeitest die Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden, die zum größten Teil per Mail oder Fax eingehen. Nach einer gewissenhaften Überprüfung der Berechtigung des Kunden versendest du entsprechend die Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage.
• Du kümmerst dich ebenso um auftretende Sonderfälle und bearbeitest diese bis zur Klärung.
• Bei unklaren Sachverhalten kontaktierst du das 2nd Level von Bosch Thermotechnik.

Qualifications

• Persönlichkeit: Sympathisch, freundlich, loyal, teamfähig
• Arbeitsweise: Selbständig, mit Ausdauer, hohe Eigenmotivation
• Erfahrungen und Know-how : Gute MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich, Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen wünschenswert
• Sprachen : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Arbeitszeiten : Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

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