Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)

Wir, KB Roller Tech , sind ein dynamisches, multinationales Unternehmen mit Gesellschaften in Deutschland, Thailand und Hong Kong. Als Innovationspartner im Digital Printing beschäftigen wir weltweit mehr als 180 Mitarbeiter mit permanentem Wachstumspotential. KB Roller Tech produziert an seinen Standorten mehr als 2 Millionen Walzen und Bänder pro Jahr. Für Digitaldruckmaschinen bieten wir Hightech Schlüsselkomponenten für Fixierung und Bildtransfer. Unsere innovativen Elastomere, Thermoplasten und Hochleistungs-Kunststoffe werden bei Hochtemperatur-Anwendungen, sowie für antiadhäsive Oberflächen eingesetzt.

Für unser Hauptquartier in Bergheim/Erft suchen wir einen engagierten, motivierten und fachlich versierten Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d).

• Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, inkl. Kalkulation und Angebotserstellung
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in SAP und Kundenportalen
• Koordination von Lieferungen und Überwachung des Auftragsstatus
• Erstellung von Dokumenten für den Versand
• Datenerfassung und -pflege in SAP
• Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz
• Unterstützung im Bereich Einkauf

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Erste SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis
• Freundliches, kommunikatives und aufgeschlossenes Auftreten

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen
• Internationale Teams in einem kollegialen Arbeitsumfeld
• Einen sicheren und verantwortungsvollen Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Vergütung
• Ein gutes Betriebsklima und flache Hierarchien
• Intensive Einarbeitung