Mitarbeiter im Kundenservice - Büro / Organisation (m/w/d)

IT-Einkauf. Einfach global.
Qualifikationen, Fähigkeiten und alle relevanten Erfahrungen, die für diese Stelle erforderlich sind, finden Sie in der vollständigen Beschreibung unten.
Wir sind MarkIT – ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit über 200 Mio € Umsatz und Kunden in mehr als 50 Ländern.
Unser Ziel: den globalen IT-Einkauf endlich einfach, digital und nachhaltig machen.
Klingt groß? Ist es auch.
Unternehmen wie Roche, Siemens, Spotify, TikTok oder Danfoss kaufen ihre IT schon über MarkIT.
In Deutschland sind wir aktuell auf Wachstumskurs – mit rund 15 Mio € Umsatz und einem ambitionierten Team in Köln, das richtig durchstartet.

• Du begeisterst Kund:innen mit einem erstklassigen Service-Erlebnis
• Du koordinierst Aufträge und bearbeitest Anfragen, Lieferungen sowie Garantiefälle lösungsorientiert
• Du setzt im internationalen Umfeld Prioritäten und managst mehrere Themen parallel
• Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen Kundenservice-Teams mit

• Du hast Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren kommunikativen Tätigkeit
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Du hast Freude an Organisation, Kommunikation und Teamarbeit
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Du bist offen für Neues und hast Lust auf Weiterentwicklung

• Internationales Team mit Kolleg:innen aus über 50 Ländern
• Flexible Arbeitszeiten & 30 Urlaubstage
• Familienfreundliche Arbeitsmodelle
• Jobrad, Jobticket & Urban Sports Club
• Wahrscheinlich bester Kaffee in Köln (Kaffeesaurus)
• Regelmäßige Team-Lunches & Events
• Jährliches internationales Teamevent mit Spaß & Business