Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) Vollzeit /Teilzeit

Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Das sind wir: Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse begeistern wir mit einem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice-Team unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen.
Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten.
Ob Kontoführung, Zahlungs- verkehr oder Wertpapieraufträge: Mit unseren Banking- Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung.
Dabei ist auch die aktive Ansprache unserer Kund:innen (Outbound) ein wichtiger Kanal.
Denn bei Haspa Direkt steht immer der Mensch – und damit unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen – im Mittelpunkt.
Klingt vielversprechend? Dann komm ins Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Std./Woche) Dein Aufgabenbereich: Mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Ansprache im Outbound erzeugst Du einen echten Mehr- wert für unsere Bestandskund:innen.
Wir erkennen Deine Stärken und machen Dich mit unserem individuellen Schulungsprogramm fit für die Sparkassenwelt – mit vielen Perspektiven in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.
Du kontaktierst unsere Bestandskund:innen aktiv und stärkst die Kundenbindung durch: Begrüßungsanrufe für neue Kund:innen Gezielte Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche mit unseren Filialberater:innen – Du erkennst Potenziale und bringst Kund:innen und Beratung zusammen Vorstellung passender Produktangebote Anbahnung von Produktabschlüssen Aktive Durchführung weiterer Telefonkampagnen Dein Profil – das bringst du mit: Beruflich durchstarten – ob als Quereinsteiger:in, Wiedereinsteiger:in oder mit frischem Karriereschwung? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du fühlst Dich wohl in der telefonischen Ansprache von Kund:innen und gehst offen, sympathisch sowie souverän in den Dialog Du kommunizierst klar, empathisch und stets serviceorientiert Du bist sprachgewandt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bringst Einfühlungsvermögen, Begeisterungsfähigkeit und eine überzeugende Ausdrucksweise mit Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss Deine Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit zählen für uns mehr als ein bestimmter Ausbildungsweg Darauf kannst du dich freuen: Attraktives Gehalt