Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - bundesweit - Glanzvolle Karriere im Goldhandel!

Temporary, Full or part-time positions in Berlin, München, Frankfurt am Main, Hannover, Augsburg, Düsseldorf, Hamburg, Köln, Nürnberg, Stuttgart.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen unseren Kundenservice in einer unserer Niederlassungen in Augsburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg oder Stuttgart.
• Verantwortungsbewusst betreuen Sie unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen.
• Sachkundig organisieren Sie die damit zusammenhängenden Arbeitsprozesse.
• Zudem betreuen Sie unsere Kunden per E‑Mail und Telefon und unterstützen verlässlich im administrativen Alltag.

Was Sie mitbringen sollten

• Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten in der Gastronomie, Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich.
• Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa‑Auskunft vorweisen.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2‑Level zwingend notwendig), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie arbeiten gern im Team, gehen Aufgaben selbstständig und strukturiert an und behalten auch in herausfordernden Situationen einen ruhigen Blick für gute, pragmatische Lösungen.

Ihre Vorteile bei uns

• Finanziell abgesichert – Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, vermögenswirksamen Leistungen sowie unserer betrieblichen Altersvorsorge. Freuen Sie sich zusätzlich auf Vertriebs‑Incentives sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen für unsere Degussa‑Produkte.
• Verlässlich & ausgeglichen – Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine verlässliche 5‑Tage‑Woche. Ihre Wochenenden gehören Ihnen – für Familie, Freunde und alles, was Ihnen wichtig ist.
• Gesund im Alltag – Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit Firmen‑Fahrradleasing, vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
• Persönlich gefördert – Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Nutzen Sie individuelle Weiterbildungsangebote und vielfältige Möglichkeiten, Ihre Stärken gezielt auszubauen. Durch eine umfassende Einarbeitung machen wir Sie mit der Welt der Edelmetalle vertraut und begleiten Sie auf Ihrem Weg.
• Gemeinsam erfolgreich – Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.

Der Name Degussa ist wie kein anderer Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmet von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmet weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen. Das Unternehmen ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab.