Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d) (Teilzeit / Vollzeit 30-40 h/Woche)

Die purecom GmbH ist eines der innovativsten Unternehmen in der Wasserfiltration. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Wasserfilterlösungen für die Küche. Wir betreiben das Geschäft bereits seit vielen Jahren nah am Kunden und entwickeln uns so ständig weiter. Da wir nicht über Händler sondern ausschließlich direkt verkaufen, setzen wir Änderungen schnell und effizient um. Daher ist der Kundenservice bei uns extrem wichtig, da dieser immer der erste Kontakt zum Kunden darstellt. Um unser starkes Wachstum weiter bewältigen zu können und weiterhin einen herausragenden Service bieten zu können suchen wir dringend Verstärkung.

Wir bieten:

Wahnsinns TEAM, flache Hierarchien, hohe Motivation und viel Spaß an der täglichen Arbeit
Mitarbeiterwertschätzung wird bei uns großgeschrieben! Als kleines Team wird bei uns jeder gesehen und gefördert.
Kontinuierliche Weiterentwicklung - persönlich, fachlich und am Produkt.
Ein helles und neues Büro.
Wir kümmern uns nicht um interne Politik. Bei uns geht es jeden Tag darum unsere Produkte besser zu machen und voneinander zu lernen. Nichts ist schlimmer als endlose und unproduktive Meetings.

Deine Aufgabengebiete sind:

Kundenberatung und Betreuung per Email und Telefon
Individuelle Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung sowie Rechnungserstellung
Verbuchen von Zahlungen
Lösungsorientierte Beratung von Kunden bei Problemen
Kontinuierliches Weiterentwickeln unserer Produktbeschreibungen auf unseren Online Präsenzen und unserer Anleitungen (Print und Bild) zusammen mit Design und Marketing.
Im Grunde geht es immer darum möglichst viel Zeit direkt mit den Kunden zu verbringen. Alles außen herum versuchen wir immer weiter zu automatisieren.

Das solltest du mitbringen:

abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich; alternativ ein Studium z.B. im Büromanagement, Bürokauffrau / Bürokaufmann o.ä.
Selbstständige Arbeitsweise und hands-on Mentalität
Verlässlichkeit und Pünktlichkeit
Positive und freundliche Ausstrahlung, verbunden mit guten Umgangsformen und einer gepflegten Ausdrucksweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 oder Muttersprachler)
Freude am Umgang mit Menschen
Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und eigene Ideen und Initiative

Da wir stark wachsen und immer an neuen Produkten arbeiten, wird es bei uns nie langweilig. Freu dich auf ein junges, motiviertes Team im Wachstum.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 3.900,00€ pro Monat

Leistungen:
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:
Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:
Spanisch (Wünschenswert)
Deutsch (C2 oder Muttersprachler) (Erforderlich)
Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 86899 Landsberg am Lech