Mitarbeiter in der IT-Abteilung (m/w/d)

Wer wir sind:
Die Dreiturm GmbH mit Sitz im Main-Kinzig-Kreis ist ein Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1825 für die Entwicklung, Herstellung, Abfüllung und Konfektionierung von Produkten in den Bereichen Hygiene, Gesundheit und Beauty steht. Mit einer Belegschaft von rund 350 Mitarbeitern produzieren wir jährlich über 70 Millionen Einheiten, vertreiben diese in mehr als 20 Ländern.

Wir suchen dich als

Mitarbeiter in der IT-Abteilung (m/w/d)

• Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Officeanwendungen, Drucker, Netzwerkzugang etc.)
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z.B. Passwortzurücksetzungen, Postfächer, Gruppen)
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Mobilgeräten
• Betreuung der ERP-Software (Microsoft Business Solution Kenntnisse wünschenswert)
• Unterstützung bei Softwareverteilung und Patchmanagement
• Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten
• Unterstützung bei Infrastruktur- und Netzwerkthemen
• Dokumentation von Systemen und Prozessen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen

• Ein vielseitiges, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit interessanten Aufgaben und Projekten
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem renommierten, mittelständisch geprägten Unternehme mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Benefits, u.a. Mitarbeitervergünstigungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitgliedschaft für
• Fitness / Wellness, Betriebsevents und einiges mehr