Mitarbeiter/-in Inbound (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn

Mitarbeiter/-in Inbound (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn

Kurzüberblick

• Standort: Köln und Bonn
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Position mit Berufserfahrung

Aufgaben

• Mit einem Lächeln in deiner Stimme nimmst du eingehende Kundenanrufe am Telefon entgegen.
• Du hörst aktiv zu und übernimmst die Problemlösung in Echtzeit.
• Auf deine Ideen kommt es an! Bring dich gerne auch mit innovativen Herangehensweisen ein.
• Eine hochwertige Einarbeitung im Inbound-Team unseres medialen Kundencenters erwartet dich. Ebenso stehen dir professionelle Vertriebstrainer/innen dauerhaft zur Seite.

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb bzw. der aktiven Kundenansprache mit.
• Mit deiner Kommunikationsstärke überzeugst du auf ganzer Linie und der Kontakt zu Menschen bereitet dir große Freude.
• Du begegnest deinen Gegenüber mit Empathie und Verständnis bei all ihren Fragen und Bedürfnissen.
• Gute Teamarbeit ist dir wichtig und du bringst dich gerne mit eigenen Ideen zur stetigen Weiterentwicklung ein.

Benefits

• Dein Job. Dein Leben. Wir sorgen für Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten, Zeiterfassung und Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten, 32 Urlaubstagen und der Option auf weitere zusätzliche Urlaubstage.
• Das kannst du dir leisten! Mit unserer attraktiven Vergütung - jährlich bekommst du bis zu 14 Gehälter nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).
• Du denkst an morgen? Dabei unterstützen wir dich - mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Gesundheitsmanagement.
• Du willst hoch hinaus? So wird es dir gelingen - wir bieten dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung. Diversität und Chancengerechtigkeit für alle Beschäftigten sind uns dabei besonders wichtig.
• Dein Job. Dein Ticket. Wir machen dich mobil - mit unseren Job-Extras kommst du ganz schön rum. Egal ob Jobticket, Deutschlandticket oder Bike-Leasing.
• Du willst noch mehr? Bei uns ist das möglich - freue dich auf unvergesslichen Mitarbeitenden-Events und profitiere von attraktiven Mitarbeitendenkonditionen sowie von zahlreichen Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen, auch außerhalb der Sparkasse.