Mitarbeiter/-in Innendienst – Operations (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden zur Einholung und Klärung von Objektunterlagen
• Telefonische Kundenbetreuung und Terminkoordination
• Vorbereitung und Vorstrukturierung von Immobiliengutachten
• Durchführung behördlicher Abfragen (z. B. Grundbuch, Baulasten, Kataster)
• Buchhaltung, insbesondere Rechnungsstellung und Mahnwesen/Inkasso

Ihr Profil

• Ausgeprägte Kommunikationsfreude und hohe telefonische Kundenorientierung
• Offenes, freundliches Auftreten am Telefon
• Erfahrung im Innendienst oder der Sachbearbeitung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Acrobat Reader und den Google‑Drive‑Tools (Docs, Sheets, Drive)
• Grundkenntnisse in der Rechnungsstellung, im Mahnwesen und Inkasso

Über uns

Wir sind ein wachsendes Unternehmen an der Schnittstelle von Immobilien, Digitalisierung und Innovation . Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenorientierung gestalten wir moderne Lösungen rund um das Thema Immobilienbewertung. Unser Team vereint Unternehmergeist, digitale Kompetenz und Hands‑on‑Mentalität – wir suchen Menschen, die mitdenken, mitgestalten und mit uns wachsen wollen.

Lerne das CERTA Team kennen (Hier klicken)

Warum wir?

Unser Büro liegt mitten in Köln, zentral, modern und gut erreichbar. Du arbeitest in einem jungen, aufgeschlossenen Team, das Zusammenarbeit ernst nimmt: Wir treffen uns regelmäßig als gesamtes Team, tauschen uns aus und feiern gemeinsame Erfolge. Bei uns bekommst du keine starren Strukturen, sondern echte Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.