Mitarbeiter in IT-Anwenderbetreuung (m/w/d)

Wir, die Stadtwerke Haan GmbH, sorgen mit unseren 51 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für eine besonders umweltfreundliche, äußerst sichere und zudem preiswerte Energie- und Wasserversorgung in der Gartenstadt Haan. Im Einzelnen bewirtschaften wir effizient und professionell die Sparten Strom, Gas, Wasser. Wir planen, errichten und betreiben Anlagen der erneuerbaren Energien wie beispielsweise Photvoltaikanlagen und E-Ladesäulen. Darüber hinaus betreiben wir zwei Tiefgaragen im Stadtzentrum sowie ein Schwimm- und Sportbad, das derzeitig modernisiert wird.
Im Zuge einer Neubesetzung suchen wir zur Verstärkung unseres sehr kompetenten Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen engagierten
Mitarbeiter in IT-Anwenderbetreuung (m/w/d)
Freuen Sie sich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu unseren Anwenderinnen und Anwendern.

Ihr Tätigkeitsbereich ist abwechslungsreich und umfasst insbesondere

• Installation, Fehleranalyse, Störungs

beseitigung sowie Anwenderschulungen im Rahmen des laufenden IT-Operations-Betriebs für die Bereiche

• - PC-Arbeitsplätze
• - Microsoft Windows Betriebssysteme
• - Microsoft Office Anwendungen
• - Softwareverteilung
• - Telefonanlagen und CTI
• - Output Management
• • Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten IT-Betriebs (IT Operations)
• • IT-Support für unsere Außenstellen (z. B. Kundenbüros, Schwimmbad) inkl. Remote- und Vor-Ort-Unterstützung
• • Mitarbeit im Incident Management zur schnellen Wiederherstellung des IT-Betriebs

Für diese anspruchsvolle Position bringen Sie idealerweise mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung und Anwenderschulung
• Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Fähigkeit, IT-Sachverhalte verständlich und adressatengerecht auch für technikfremde Personen zu erklären
• Freude und Erfahrungen an konzeptionellen Arbeiten und Umsetzung technischer Anforderungen im Rahmen des IT Operations Managements
• Ein hohes Maß an Geduld, Einfühlungsvermögen und sozialer Kompetenz

Wir bieten

• leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V im öffentlichen Dienst einschließlich sehr attraktiver Sozialleistungen
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mitarbeit in einem engagierten und erfolgreichen Team
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten

Wenn Sie diese sehr verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit reizt, dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihres Gehaltswunsches bis zum an die Stadtwerke Haan GmbH, Geschäftsführung, Leichlinger Straße 2,Haan, per E-Mail an oder über unsere Internetseite
Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Strom Gas Wasser Hallenbad Mobilität