Mitarbeiter/-in (w/m/d) im Bereich IT-Asset Management

Mitarbeiter/-in (w/m/d) im Bereich IT-Asset Management

Einsatzort: Geschäftsbereich Informationstechnologie / IT-Asset Management

Arbeitszeit: 100 % der vollen tariflich vereinbarten Arbeitszeit (zzt. 38,5 Std./Woche), mit Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung

Befristung: zunächst gemäß Teilzeit- und Befristungsgesetz §14 Abs.1 Satz 1 für 1 Jahr, mit der Option auf Verlängerung

Einstieg: frühestmöglich

Vergütung: EG 9b, bei Übernahme höherwertiger Tätigkeiten EG 10 (TV-L)

Ihre Aufgaben

• Administration und Konfiguration mobiler sowie stationärer Endgeräte über Managementsysteme (z. B. Microsoft Intune)
• Bereitstellung und Verwaltung von Apps, Konfigurationsprofilen und Compliance-Richtlinien für Windows, macOS, iOS/iPadOS und Android
• Durchführung von Betriebssystemprüfungen, Erstinbetriebnahmen und Funktionskontrollen
• Betreuung und Wartung von Multimedia- und Kommunikationssystemen sowie Verwaltung von Multimedia-Assets und IP-TV-Lösungen
• Planung, Durchführung und Dokumentation von IT- und Multimedia-Projekten sowie Begleitung von Projekten bis zur Präsentation in Entscheidungsgremien (z. B. CAB)
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents im Ticketsystem sowie Unterstützung des 1st-Level-Supports
• VIP-Support für anspruchsvolle Nutzergruppen (z. B. Professoren oder Dienststellenleitungen)
• Beratung zu IT- und Multimedia-Lösungen sowie Unterstützung bei der Beschaffung mobiler Endgeräte
• Planung und Durchführung von Schulungen für Anwender und interne Teams
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Stakeholdern in IT- und Multimedia-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare  IT-Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Nutzung verschiedener Verwaltungs- und Managementkonsolen

• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Service Manager oder vergleichbaren ITSM-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie grundlegende Englischkenntnisse auf B1-Niveau

• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen im Umgang mit  Anwendern, Kolleg/-innen und Stakeholdern

• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

• Hohe Teamfähigkeit und kooperative Arbeitskultur

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, Themen aktiv voranzutreiben

• Grundlegendes persönliches Interesse an Multimedia Lösungen aller Art

Wir bieten…

• 30 Tage Urlaub/Jahr  
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende für verschiedene Berufsgruppen / Prämie von 3.000 Euro 
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersversorgung durch die VBL - wir peppen Ihre Rente auf!
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - planen Sie mit uns Ihre Karriere - wir bieten Ihnen über 300 Möglichkeiten dazu an
• Entspannter Arbeitsweg  - vergünstigtes ÖPNV-Ticket oder Parkplatz
• Familienfreundliche Unternehmenskultur (Betriebskindergarten, Ferienfreizeiten für Kids und ein Familienservicebüro)
• Fit & Gesund - von Gesundheitsförderung bis Hochschulsport – wir haben alles für Sie
• Mit Corporate Benefits gibt’s attraktive Rabatte beim Shoppen
• Eine Onboarding-App für neue Mitarbeitende
• Verlängerte Öffnungszeiten unseres Personalrestaurants

Unser stressfreier Bewerbungsprozess:

Schritt 1: Schnell und einfach bewerben - mit oder ohne Lebenslauf.

Schritt 2: Wir nehmen Kontakt auf und besprechen, ob wir noch weitere Unterlagen benötigen.

Schritt 3: Im persönlichen Gespräch lernen wir uns gegenseitig kennen.

Schritt 4: Wir haben ein Match - dann kommt das Vertragsangebot!

Schritt 5: Nach der Unterschrift starten wir mit dem Onboarding und organisieren alles für den ersten Arbeitstag.

Es gibt noch offene Fragen? Gerne trotzdem bewerben!

Wir beantworten alle Fragen in einem persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns!