Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d), Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG

Stellenbeschreibung:

Standorte: Bad Wildungen (Vollzeit), Kassel und Home-Office. Mit Berufserfahrung.

Sie sind erster Ansprechpartner für Mitarbeitende der Gruppengesellschaften bei IT-Supportanfragen via Telefon, E-Mail (Ticketsystem), vor Ort oder remote
Sie analysieren und beheben IT-Störungen im Kontext des Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagements
Sie koordinieren Dienstleister unter anderem zur Bewältigung von Störungen und stellen Fernwartungen her
Sie realisieren die Pflege von Asset-Daten und gewährleisten die lückenlose Dokumentation des IT-Inventars
Sie übernehmen alle Tätigkeiten rund um das Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagement
Sie führen Software-Updates und Release-Wechsel für IT-Systeme durch
Sie unterstützen die Fachbereiche des IT-Service Klinikdienst in der Durchführung von IT-Projekten

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung, z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration
Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich und in IT-Support-Strukturen
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen
Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory; Kenntnisse in der IT-Asset-Dokumentation (idoit) und Ticketbearbeitung (Zammad)
Kommunikativ und kundenorientiert
Teamplayer, aktives Mitwirken an Projekten und Offenheit für eigene Ideen

Attraktive Vergütung und Arbeitsbedingungen, z. B. Betriebliche Altersvorsorge
Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice inkl. adäquater IT-Ausstattung, Kindergarten-Kooperation
Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne/ externe Weiterbildungsangebote und finanzielle Zuschüsse
Langfristige Perspektive inkl. fachlicher Einarbeitung in einer positiven Atmosphäre
Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. E-Bike-/Jobrad-Leasing und weitere Benefits

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS: