Mitarbeiter Krankenversicherung – Bereich Krankenhausleistungen (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Dürfen wir uns kurz vorstellen?

Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.

Als Mitarbeiter Krankenversicherung - Fachbereich Krankenhausleistungen (w/m/d) übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem fünfköpfigen Team. Sie gestalten und optimieren Arbeitsanweisungen, Arbeitsmittel und Schulungsunterlagen und tragen damit wesentlich zur Qualität unserer Leistungsprozesse bei. Zudem wirken Sie an standortübergreifenden Prozessen mit, führen eigenständig Schriftwechsel und übernehmen Verantwortung in der Bearbeitung anspruchsvoller Beschwerden. Auch die fachliche Begleitung digitaler Entwicklungen sowie die Sicherung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.

Ihr Beitrag für das WIR

Gestaltung und Optimierung von Schulungsunterlagen, Programmiervorgaben, Arbeitsanweisungen und -mitteln
Mitwirken und Weiterentwickeln von Vorlagen bundesweiter Leistungszentren
Führen von eigenverantwortlichen Schriftwechseln und Telefonaten mit Mitgliedern, Leistungserbringern und Abrechnungsstellen
Bearbeitung von Beschwerden auf Vorstandsebene, sowie Kontaktaufnahme mit der BaFin oder dem Ombudsmann
fachliche Unterstützung der Weiterentwicklung unserer IT-Systeme
Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung

Das wünschen wir uns

abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen und/oder der Betriebswirtschaftslehre
idealerweise Berufserfahrung im Leistungsbereich der privaten Krankenversicherung
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Teamgeist und Kommunikation

Das bieten wir Ihnen

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 60% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“
attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen
Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
Familie: Betriebseigene Kita „Die blauen Zwerge“ und Ferienangebote für Kinder
weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr