Mitarbeiter Kunden- und Anwendungssupport HR-Software

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, IT- oder Verwaltungsbereich Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel, sowie gute EDV-Kenntnisse Erste Kenntnisse in einer HR-Software, P I LOGA wünschenswert Erfahrungen im Kunden- und Anwendungssupport sind wünschenswert Sehr gute (fließende) Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Eine schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für ganzheitliche, übergreifende Prozesse und Zusammenhänge Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität Dienstleistungsorientierte, verantwortungsvolle sowie strukturierte und organisierte Arbeitsweise Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und internen Kolleg:innen Bearbeitung von Kundenanfragen zur Entgeltabrechnung und Systemsoftware über Jira-Service Management Technischer Support bei anwendungsbezogenen Fragen zu unseren Softwarelösungen Analyse, Dokumentation und Freigabe neuer Programmversionen Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Problembehebung Erstellung von Reports und Auswertungen Konfiguration, Installation und Pflege von Client-Hardware und -Software Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen xgcbozq Mitarbeit in Projekten, beispielsweise bei der Einführung weiterer LogaHR-Module 30 Urlaubstage Familienfreundlichkeit Firmenevents Firmenkultur Flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten Gute Verkehrsanbindung Home-Office möglich JobTicket Monetäre Leistungen Öffentliche Anbindung Tarifvergütung Urlaub = 30 Tage Weiterbildungen Weiterentwicklung Work-Life-Balance