Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Forderungsmanagement

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) im Forderungsmanagement

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
• Sachklärung offener Forderungen und Reklamationen
• Vertriebsunterstützung beim Onboarding von KMUs
• Erstellung von Präsentationen und Statistiken
• Mitarbeit im Bereich Vertrags- und Stammdatenmanagement

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Kenntnisse im Bereich Vertrieb von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Wir bieten:

• Hybrides Arbeiten: Ar ...
• Flexible Arbeitszeit: Du bist innerhalb der Geschäftszeiten und der Teammindestbesetzung flexibel und hast Dein eigenes Arbeitszeitkonto
• Urlaubstage: 30 Tage von Anfang an - plus 24. und 31. Dezember frei
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge: Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für Deine finanzielle Absicherung im Alter
• Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung mit erleichtertem Aufnahmeverfahren
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Jobrad: Vergünstigtes Fahrradleasing
• Extraprämien: Jahresgratifikation
• Corporate Benefits: Zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende