Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d)

Die Fertigung unserer Stadt- und Straßenbahnen stellt den Kernprozess unseres Unternehmens dar. Regelmäßig verlässt eine Stadt- oder Straßenbahn unser Werk, um in den Städten Bielefeld, Dortmund, Würzburg, Leipzig, Görlitz und Zwickau im Netz zu fahren. Als Kundendienstmitarbeiter:in nehmen Sie eine besondere Stellung ein: Sie sind für die Instandhaltung der Straßenbahnen zuständig und sind als Allround-Talent Ansprechpartner:in für unsere Kunden vor Ort sowie im Hauptsitz in Leipzig‑Plagwitz.

Aufgaben

Betreuung und Instandhaltung unserer Fahrzeuge beim Kunden – eine Schlüsselfunktion für maßgeschneiderte Stadt- und Straßenbahnen.
Eigenständiges Durchführen von Prüfungen und Inspektionen, Analyse und Behebung von Störungen beim Kunden vor Ort.
Unterstützung bei der Fahrzeugabnahme durch den Kunden in unserem Werk.
Montagearbeiten, Reparaturen, Modernisierungen und Wartungsarbeiten an unseren Bahnen.

Arbeitszeit und Familie im Raum Leipzig

Reisen Sie als Kundendienstmitarbeiter:in erst montags früh bei einem unserer Standorte (z. B. Dortmund, Bielefeld, Würzburg) an und beenden Ihre Tätigkeit vor Ort am frühen Freitag‑Nachmittag, sodass Sie das Wochenende zu Hause verbringen können.
Für die An- und Abreise stellen wir Ihnen ein Fahrzeug aus unserem Fahrzeugpark zur Verfügung.

Was Sie mitbringen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik / Elektrotechnik.
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Schienenfahrzeugbau oder in der Inbetriebnahme.
Pragmatisches und analytisches Denken bei der Störungssuche.
Einarbeitung in Leipzig, anschließend Unterstützung von Kunden in deutschen Städten.
Teamfähigkeit und Wunsch, dazuzulernen.

Was wir Ihnen bieten

Ein unbefristeter, sicherer und mit Ihnen wachsender Arbeitsvertrag.
Umfassende Einarbeitung und Training für einen stressfreien Jobwechsel.
Arbeit bei HeiterBlick, einem Qualitätshersteller von Straßenbahnen, mit Wertschätzung für sorgfältige Arbeit.
Ein Arbeitsplatz mitten in Leipzig‑Plagwitz, bestens angebunden mit Bahn, Fahrrad oder Auto.
Eine Mitarbeiterkantine mit frischen, selbstgekochten Speisen in Leipzig – finanzielle Unterstützung.
Abwechslungsreiche Tätigkeiten, offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team – direkte Gespräche mit dem Geschäftsführer möglich.
Gestaltung der E‑Mobilität von morgen in Ihrer (zukünftigen) Stadt – die nächsten Straßenbahnen für Leipzig kommen von HeiterBlick.