Mitarbeiter Kundenpflege & Kundenausbau im Bereich HR-Marketing (m/w/d)

Aufgabe

Als Mitarbeiter Kundenpflege & -ausbau (m/w/d) werden Sie: Unsere bestehenden Kunden aktiv und vorausschauend betreuen - mit dem Ziel, neue Recruiting-Vorhaben frühzeitig zu erkennen und zu begleiten. Aktiv Kontakt zu Unternehmen aufnehmen, die Interesse an unseren Leistungen zeigen, und beraten diese individuell, lösungsorientiert und verbindlich. Eigene Impulse einbringen, schlagen passende Maßnahmen vor und erkennen Cross- und Upselling-Potenziale - immer mit dem Fokus auf ehrliche, nachhaltige Beratung. Ihre Aktivitäten im CRM-System dokumentieren und arbeiten eng mit unseren Fachbereichen zusammen. Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Prozesse parallel laufen.

Qualifikation

Ihr Lächeln in der Stimme, Ihre gewinnende Art und Fähigkeit, am Telefon Menschen zu begeistern, deren Bedürfnisse zu erkennen und daraus Produktempfehlungen abzuleiten, sind für uns wichtig. Das bringen Sie zusätzlich mit: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. im Groß- und Außenhandel, Büromanagement, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung). Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb mit. Mit Ihrer offenen und kommunikativen Art begeistern und überzeugen Sie Menschen. Sie arbeiten strukturiert, kommunikationsstark und sind kundenorientiert. Sie betrachten sich selbst als Organisationstalent mit Ideenreichtum und sind bereit für Teamarbeit. Routinierter Umgang mit MS-Office, digitales Mindset und Interesse an Trends sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

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