Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive

Für ein renommiertes Unternehmen im Automotive-Umfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) . In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für verschiedene Marken.

Ihre Perspektiven

• Befristeter Einsatz mit Option auf Verlängerung
• Geregelte Arbeitszeiten im planbaren Schichtmodell (Mo–Sa, 8:00–18:00 Uhr)
• Monatsgehalt 2.500 € in 35 Wochenstunden
• Strukturierte Einarbeitung in ein etabliertes Umfeld
• Tätigkeit bei einem namhaften Unternehmen der Automobilbranche
• Enge Betreuung durch die DIS AG

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, schriftlich und ggf. per Chat)
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
• Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an zuständige Fachabteilungen und interne Schnittstellen
• Produktbezogene Auskünfte sowie Einleitung definierter Folgeprozesse
• Nutzung und Pflege von CRM- und Informationssystemen im Kundenkontaktmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
• Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere telefonische Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr)

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.