Mitarbeiter Kundenservice-Sachbearbeitung (m/w/d)

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Ihre Vorteile

• Arbeitsvertrag mit Adecco - Einsatz im Kundenunternehmen mit Übernahmechance
• Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
• Arbeitsplatz im Herzen von 10557 Berlin – gut erreichbar und modern ausgestattet
• Das Adecco Team in Potsdam begleitet Sie auf Ihrem Karriereweg

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftskunden (B2B)
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Services
• Pflege, Prüfung und Anlage von Kunden- und Vertragsdaten in CRM-Systemen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kündigungen inkl. Maßnahmenumsetzung
• Administrative Unterstützung in Buchhaltung und Rechnungsprüfung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung(3-jährig) und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.C1), gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
• Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
• Erfahrung mit CRM- und Abrechnungssystemen
• Sicherer Umgang mit administrativen und buchhalterischen Prozessen